ЛантаСервис - Аккредитованная IT-компания с федеральным охватом. Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг. Нам доверяют свои проекты: СУЭК, Согаз, Промсвязьбанк, Росбанк и другие;Мы всегда в развитии и это обеспечивает нам лидирующие позиции (ТОП-3) на рынке сервиса печати В связи с ростом компании, открыта новая вакансия - Ведущего специалиста/заместителя руководителя группы обработки обращений Обязанности: Разработки скриптов и стандартов обработки обращений; Обучение и ввод в должность новых сотрудников; Контроль качества работы сотрудников, корректировка действий при необходимости; Ведение ключевых статистик, анализ эффективности работы группы. Требования: Опыт работы супервайзером КЦ/ведущим оператором/наставником от 3 месяцев; Уверенное владение Microsoft Office; Высокая обучаемость, быстрое усваивание большого объёма информации; Желание обучаться и расти в стабильной динамичной IT компании. Условия: Оформление по ТК РФ: оплачиваемые отпуска, больничные, все социальные гарантии в соответствии с законодательством; Динамичная рабочая среду, участие в интересных проектах, возможность профессионального развития, карьерного и финансового роста; График работы 5/2 на выбор: 9:00-18:00 / 8:00-17:00 (выходные дни: суббота и воскресенье, государственное праздники). Зарплата: оклад 40000 руб. + премия 17300 руб. - рост окладной части после испытательного срока.
Похожие вакансии
Специалист обработки входящих обращений по кадровым вопросам
От 34 200 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Ростелеком
Руководитель группы механической обработки
От 166 666 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
АО "РУМО"
Специалист группы обработки претензий МТС
От 55 250 до 98 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
МТС
Специалист 1 категории Группы обработки платежей
От 56 000 до 59 550 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Теплоэнерго
Ведущий инженер-технолог группы механической обработки
От 137 931 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
АО "РУМО"