Обязанности: Прозвон клиентов-юридических лиц, с целью выявления склонности к оттоку и предотвращение оттока, используя инструменты. Проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания; Оформление обращений клиентов в CRM Осуществление только исходящего обзвона по существующей базе; Ведение диалогов по разработанным скриптам; Составление сервисных заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения; Продвижение услуг компании. Требования: Опыт работы в телекоммуникационной сфере и продажах будет преимуществом Умение работать с большим объемом информации Уверенный пользователь ПК; Исполнительность, ответственность. Условия: Официальное оформление по ТК РФ Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете Дополнительные бонусы: скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха
Похожие вакансии
Специалист по дистанционному сервису (не продажи, не колл-центр)
До 52 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Буревестник
Ростелеком
От 50 000 до 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Буревестник
Доза-Агро
Специалист по клиентскому сервису в ТЦ Фантастика
От 50 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Буревестник
М.Видео-Эльдорадо
Директор по сервису (г. Казань)
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Буревестник
ТрансТехСервис, УК
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Буревестник
Скуднова Светлана Владимировна