Обязанности: Работа на 1-ой линии технической поддержки пользователей программ 1С; Работа с задачами (постановка и описание в системе учета задач, категоризация, определение приоритетности выполнения), общение с заявителем, подключение к пользователю, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2 линию; Консультирование пользователей по работе в базах данных 1С; Коммуникация с пользователями и коллегами по текущим задачам. Требования: Базовые знания продуктов Windows; Базовые знания принципов работы 1с; Практические навыки коммуникаций с пользователями; Как плюс: опыт работы, сертификация по программным продуктам фирмы 1с. Условия: Работа в перспективной динамично развивающейся Федеральной компании; Полная занятость - график работы 5/2 с 9:00 - 18:00; Официальное трудоустройство, "белая" зарплата, полное соблюдение Трудового Кодекса; Современный офис в центре города; Отличная корпоративная культура и дружный коллектив!
Похожие вакансии