Мы приглашаем Вас стать частью команды проекта по разработке высоконагруженной платформы, обеспечивающей работу перспективной системы налогообложения в России. Система рассчитана на несколько миллионов пользователей и включает в себя компоненты для работы с большими данными. Обязанности: Поддержка парка высоконагруженных систем в промышленной эксплуатации, включающих в себя пользовательские личные кабинеты, API интерфейсы для интеграции систем, а также аналитические системы; Обработка запросов в службу технической поддержки на уровне второй линии: приём заявок в системе СТП и в чатах с пользователями систем (техническими командами), первичный анализ, работа с данными и проверка, передача проблем в команду разработки для решения; Анализ нестандартных кейсов, выявленных в том числе в промышленной эксплуатации ПО (незначительный поток входящих обращений); Анализ информации об ошибках из различных информационных систем, системных логов; Мониторинг работоспособности сервиса; Подготовка отчётности для заказчика: определение формата отчётности, сбор данных на уровне БД; Представление отчётности и статуса проекта по требованию заказчика. Основные навыки: Понимание процесса разработки ПО; Знание распространённых систем багтрекинга: Jira; Знание SQL на уровне запросов с join; Опыт работы с PostgreSQL. Желательные навыки: Опыт работы с ClickHouse; Опыт работы с большими данными. Мы предлагаем: Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РФ в аккредитованную ИТ-компанию; Гибкий рабочий график; Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию; Компенсация 50% стоимости языковых курсов, фитнес-абонементов и других спортивных программ, а также участие в регулярных корпоративных тренировках по футболу и волейболу; Работа в комфортабельном офисе с зонами отдыха; Участие в регулярных корпоративных мероприятиях и спортивных инициативах.