Обязанности:
Приглашаем ТЕБЯ в нашу дружную успешную команду! Мы готовы предложить: Официальное трудоустройство, БЕЛУЮ з.п. (оклад + премия); Наставничество и поддержка в период адаптации; Формат работы: 100% удалёнка (наличие своего ПК и стабильного подключения интернет); График работы: 2/2 (8-17ч); Регулярное обучение за счёт компании; Корпоративные мероприятия, подарки детям к новому году, 1 сентября, 1 июня. Перед Вами будут стоять следующие задачи: Разработка инструкций и скриптов ответов для сотрудников Службы поддержки клиентов; Актуализация информации на базе знаний совместно с отделом обучения; Обучение новых и действующих сотрудников Службы поддержки клиентов (звонки, чаты); Сопровождение и консультационная поддержка новых и действующих сотрудников Службы поддержки клиентов (звонки, чаты). Ожидаем от Тебя: Уверенный навык владения Excel (сводные таблицы, формулы); Опыт подготовки презентационных материалов в MS PowerPoint. Опыт работы в обучении/контроле качества (наставник/ менеджер по обучению и т.д.) Умение находить подход к разным типам сотрудников; Готовность подключиться к общению с клиентами и решению вопросов клиентов.Похожие вакансии
Специалист службы внутреннего контроля качества
От 33 000 до 38 000 руб.
Нижний Новгород
МКК Срочноденьги
Ведущий специалист Службы контроля качества
От 60 000 до 60 000 руб.
Нижний Новгород
МКК Срочноденьги