Обязанности:
Приглашаем ТЕБЯ в нашу дружную успешную команду! Мы готовы предложить: Официальное трудоустройство, БЕЛУЮ з.п. (оклад + премия); Наставничество и поддержка в период адаптации; Формат работы: 100% удалёнка (наличие своего ПК и стабильного подключения интернет); График работы: 2/2 (8-17ч); Регулярное обучение за счёт компании; Корпоративные мероприятия, подарки детям к новому году, 1 сентября, 1 июня. Перед Вами будут стоять следующие задачи: Разработка инструкций и скриптов ответов для сотрудников Службы поддержки клиентов; Актуализация информации на базе знаний совместно с отделом обучения; Обучение новых и действующих сотрудников Службы поддержки клиентов (звонки, чаты); Сопровождение и консультационная поддержка новых и действующих сотрудников Службы поддержки клиентов (звонки, чаты). Ожидаем от Тебя: Уверенный навык владения Excel (сводные таблицы, формулы); Опыт подготовки презентационных материалов в MS PowerPoint. Опыт работы в обучении/контроле качества (наставник/ менеджер по обучению и т.д.) Умение находить подход к разным типам сотрудников; Готовность подключиться к общению с клиентами и решению вопросов клиентов.Похожие вакансии
Специалист службы внутреннего контроля качества
От 33 000 до 38 000 руб.
Нижний Новгород
МКК Срочноденьги