JSA-group - аккредитованная IT-компания.Входит в инвестиционную группу USM Holdings, в которую также входят: Металлоинвест, МегаФон, Удоканская медь, VK Pay.Сейчас мы ищем Инженера второй линии поддержки SAP. Обязанности: Осуществление поддержки пользователей в модуле TRM (Казначейство); Работа с заявками в системе Service Manager; Мониторинг новых обращений; Контроль SLA и исполнения обращений; Анализ сообщений систем мониторинга и реакция на них; Проведение встреч с пользователями для уточнения запросов; Регрессионное тестирование функционала системы; Создание инструкций и учебных материалов, обучение пользователей. Требования: Высшее образование; Опыт работы в учетной системе SAP S4 HANA от 3 лет (MM, FI, TRM); Хорошее знание MS Office Excel; Знание особенностей формирования платежных поручений и выписки, заполнения налоговых данных; Умение вести деловую переписку; Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, желание обучаться новому. Будет плюсом: Владение базовыми навыками чтения и анализа ABAP кода с использованием отладки; Опыт работы в технический поддержке, командах внедрения; Опыт работы с удаленной, территориально распределенной командой; Опыт работы с Jira + Confluence. Работа у нас - это: Оклад + годовой бонус + проектные бонусы. ДМС со стоматологией, страхование для выезда за рубеж, доплата по больничному листу до 100% оклада, корпоративная мобильная связь. Возможности для профессионального и карьерного развития. Формат работы: удаленный, гибридный или работа в офисе (по желанию). Офис есть в Москве (м. Молодежная), в Санкт-Петербурге (м. Василеостровская) и Старом Оскол
Похожие вакансии