Обязанности:
Мы -Компания Тензор. С 1996 года создаем и внедряем IT-решения для автоматизации различных участков бизнеса. Наш основной продукт СБИС - экосистема сервисов для бизнеса, которая позволяет вести учет, управлять процессами и общаться в одном месте. Нас выбирают Сбербанк, Яндекс, Магнит, Вкусно и точка, КХЛ, Камаз, Роснефть, Россельхозбанк, Х5, Ростелеком. Сейчас мы в поиске интервьюера-аналитика для проведения исследований по продуктам автоматизации бухгалтерии: Электронная отчетность, Онлайн-Бухгалтерия, Автоматизация обслуживающих бухгалтерий. Задачи: проведение телефонных опросов по собственной базе; составление анкет и запуск онлайн-опросов; проведение кабинетных исследований по клиентам и сделкам в CRM; составление отчетов и презентаций по итогам проведенных исследований. Требования: высшее образование по направлению бух.учет, экономика или опыт работы в сфере оказания бухгалтерских услуг.; грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность; уверенный пользователь Excel; навык составления кратких и емких отчетов. Желательно: 1-3 года опыта в продажах, call-центре, технической поддержке; опыт работы в 1С, СБИС Бухгалтерия или в других продуктах для автоматизации бухгалтерии. Тематики исследований: изучение драйверов и барьеров при покупке сервиса; анализ продлений и причин оттока клиентов; анализ удовлетворенности клиентов; детализация портретов клиентов; изучение пользовательских сценариев.Похожие вакансии
Интервьюер (Специалист по проведению опросов, без продаж)
Договорная
Нижний Новгород
Консалтинг энд Коачинг