Обязанности:
Наша компания существует уже более 6 лет на рынке. За это время цветочный бизнес претерпел множество изменений - стал гораздо удобнее и доступнее для каждого жителя города. Мы приобрели огромный опыт в создании букетов и композиций и всегда рады предложить вам новое! Мы можем предоставить вам первоклассный сервис, бережную доставку цветов и безупречное качество. Немного фактов о нас: - Самая большая и узнаваемая сеть цветочных магазинов в Нижнем Новгороде – 25 точек по всему городу;- 300+ сотрудников;- 700 млн. руб. годовой оборот компании по итогам 2023 года;- Единственная цветочная компания, которая переходит в клиентократию/холократию - мы не бюрократичная машина!;- Разрабатываем свой собственный IT-продукт по управлению цветочным бизнесом;- На текущий момент мы находимся в стадии активного роста и уже открыли в Москве 5 магазинов, в течение года откроем больше сотни, а вообще цель за 5 лет открыть 1000 магазинов по всей РФ. В целях масштабирования и развития бизнеса мы находимся в поисках Территориального управляющего! Ключевые задачи: Управление продажами: Обеспечение роста продаж на закрепленных торговых точках (6-7 точек). Контроль и анализ выполнения планов по продажам, прибыли и KPI. Управление процессами: Внедрение и оптимизация внутренних стандартов обслуживания и операций. Организация и контроль работы по обработке жалоб клиентов, управление программами лояльности. Управление командой: Обучение и развитие персонала. Создание мотивирующей атмосферы, коучинг сотрудников, помощь в найме и адаптации кандидатов. Отчетность и аналитика: Сбор и анализ данных по продажам и клиентскому опыту. Разработка предложений по улучшению процессов и увеличению продаж на основе аналитики. Взаимодействие с офисом и администраторами торговых точек: Поддержание коммуникации между магазинами и центральным офисом. Организация регулярных встреч и тренингов для администраторов. Пожелания к кандидату: Опыт работы от 1 года в должности супервайзера/регионального/территориального управляющего в розничной сети. Лидерские качества, навыки управления розничными продажами и системное мышление. Клиентоориентированность и коммуникабельность. Инициативность, способность улучшать процессы. Что мы предлагаем: Инновационная культура и ценности: Работа в компании, активно внедряющей клиентократию, где важна не только прибыль, но и качество обслуживания и креативные идеи. Работа с любимым продуктом: Для тех, кто увлечен флористикой, эта позиция предлагает возможность работать с красивым и вдохновляющим продуктом, а также корпоративная скидка на всю полдукцию компании. Профессиональный рост и развитие: Возможность карьерного роста и участие в обучающих программах внутри крупной сети. Развитие компании: Сеть магазинов находится на этапе активного расширения — открытие новых точек в Москве и по всей России. Работа в крупнейшей сети: Станьте частью самой крупной и узнаваемой сети цветочных магазинов в Нижнем Новгороде, с более чем 25 магазинами и активным развитием на новых рынках. Чтобы узнать больше о вакансии - оставляйте отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время!Похожие вакансии