Обязанности:
В более 7-ми мультиканальных проектов сегмента модной брендированной одежды, обуви и аксессуаров (Ekonikа, INCANTO, Crocs, Vans, The North Face, Reima, Tamaris) требуется консультант в интернет-магазин. Среди задач: - обработка входящего голосового трафика; - подтверждение заказов; - обработка web-чатов, мессенджеры, email; - интеграция данных по клиенту и его заказам в нашу систему для прозвона; - подтверждение заказов в течение 5-ти минут с момента оформления заказа на сайте интернет-магазина; - консультация по ассортименту и характеристикам товара. Требования: - умение общаться с людьми, возможен опыт в сфере продаж (но не обязателен). Если Вы ответственный, порядочный, мы вас научим;- Уверенное владение компьютером;- доброжелательность и вежливость в общении с покупателями;- грамотная устная и письменная речь;- коммуникабельность и клиентоориентированность. Условия: - график 5/2 с 9-18, 2/2 с 9-21 – обсуждается;- своевременная выплата заработной платы;- вид трудоустройства на выбор: трудовой договор, самозанятость, ГПХ;- Заработная плата оклад 25000-34000 руб.