Администратор медицинской клиники

Мы – группа компаний Неролив, в которую входит несколько направлений, в том числе клиника здоровья и красоты O’LIVE, которая предлагает своим клиентам интегративный подход к решению эстетических вопросов и вопросов здоровья. Ищем в команду администратора, который будет обеспечивать клиентский сервис в клинике. Условия: Оформление по ТК РФ. Полная занятость. Полностью белая заработная плата Часовая тарифная ставка+ премия за качество работы+ премия за продажу товаров Льготные условия для сотрудников на медицинские услуги, услуги красоты, косметические товары Льготные условия для родственников сотрудников на медицинские услуги, услуги красоты Ежемесячный подарок от компании (стрижка, окрашивание волос, маникюр) Красивая униформа, персональный шкафчик для хранения личных вещей на время работы, душ Есть комната для приема пищи Вводное обучение и программа адаптации Обучение и развитие за счет компании. Приветствуем желание обучаться и внедрять современные технологии У нас очень дружный позитивный коллектив Удобное расположение в центре города, рядом остановка График 2/2 с 8.00 до 20.00 и с 10.00 до 22.00 в будние дни, с 9.00 до 22.00 в выходные дни Личные качества: Эмпатия и любовь к людям Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция Находчивость Умение быстро устанавливать контакт с гостями Умение слушать и слышать гостя Аккуратность и самоорганизация Стрессоустойчивость Ответственность Умение работать в условиях многозадачности Желание работать на результат Приветствуется любовь к бьюти индустрии и к медицине Требования к должности: Уверенный пользователь компьютера Навыки работы с телефоном Базовые навыки продаж Приветствуется активный пользователь социальных сетей Приветствуется опыт работы с кассой Обязанности: Встреча гостей OLIVE Работа с расписанием специалистов и запись гостей на услуги. Работа в специализированной программе Работа с документацией гостя Консультации гостей OLIVE по услугам и косметическим товарам (лицо, тело, волосы) Продажа услуг и косметических товаров Приём входящих звонков Совершение исходящих звонков по действующей базе гостей с напоминанием о времени визита. Приглашение на профилактические визиты по графику Прием оплат за услуги и товары Проведение опроса клиентов, анкетирование, с целью выяснения предпочтений и пожеланий Сбор отзывов от пациентов Ответы на запросы гостей в direct в социальных сетях Контроль специалистов