Обязанности: Приём и обработка заявок от персонала, первичные консультации; Передача заявок на исполнение IТ-службам; Составление и ведение отчетности по работе с заявками; Заполнение справочной информации в базе данных; Базовое администрирование: создание/редактирование учетных записей (почтовых, доменных, и др.); Управление правами доступа к информационным системам, анализ проблем; Управление лицензиями. Взаимодействие с разработчиками для решения проблем пользователей. Требования: Знание программы 1С Предприятие на уровне пользователя. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Навыки общение с пользователями (тактичность, вежливость). Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Белая зарплата, выплата два раза в месяц на банковскую карту; Социальные гарантии (оплачиваемые отпуска, больничные листы); Пятидневная рабочая с 8-00 до 17-00. Смешанный режим работы (удаленка с выходом в офис по необходимости)