Обязанности:
Мы - LeadPay (https://leadpay.ru/) - новая платежная система для EdTech. У нас онлайн-школам легко, просто и удобно получать платежи от своих клиентов и увеличивать средний чек! Сейчас мы ищем коммуникабельного человека с живым умом, который любит помогать людям с решением важных вопросов. В своей команде мы видим Аккаунт Менеджера, который сможет в разговоре с клиентом убедить в выборе нашего решения и станет заботливым и надежным товарищем для него на время работы с сервисом Функционал: Ключевая задача: проконсультировать клиента и сделать работу с нашим сервисом супер-комфортной Выяснение задач клиента Консультация о нашем сервисе для решения его задач: преимущества, условия подключения, общие сведения и т.д. Помощь с заполнением документации и подключением сервиса Проведение проверки документов клиента по чек-листу для подключения Заботливая поддержка уже подключенных клиентов, выяснение обратной связи Требования: Клиентоориентированность; Высокий уровень эмпатии, желание помогать людям; Навык выявления потребностей и управления ожиданиями заказчика; Навык экспертных, экологичных продаж или желание его развить. Умение понятно и просто доносить мысли; Грамотная устная и письменная речь. Будет большим преимуществом: Опыт общения с предпринимателями EdTech или работа в онлайн-школах Опыт работы в FinTech-проектах и IT. Условия: 1. З/п: от 60000 руб. по итогам собеседования. Первый месяц фикс 50 000 руб. Со второго месяца фикс 60 000 руб. +премия Премия зависит от качественных показателей. Мы видим возможности для роста в зарплате и должности, до руководителя отдела сопровождения клиентов. 2. Полная занятость: 5/2 (сб и вскр выходные) 9:00 - 17:00 или с 10:00 до 18:00 по МСК с перерывом на обед; 3. Первые 2-3 мес. важен формат работы в офисе для лучшего погружения в продукт и команду. Далее свободное совмещение офис+дом. 4. Карьерный рост до руководителя отдела по сопровождению 5. Огромный опыт и знания от руководителя и основателей, намеренных вырастить сильного менеджера и командного игрока. 7. Грамотный менеджмент, бизнес-процессы и автоматизированные инструменты; 8. Мы готовы софинансировать твое профессиональное обучение; 9. Мы постоянно ведем внутренний коучинг и составляем план развития: как профессиональный, так и личностный. Происходит это, конечно, только по личному запросу. Но когда это происходит — рост ускоряется в несколько раз. Со временем, максимально проявляясь в своем направлении, мы хотим видеть рост в компетенция и готовы выделять новые зоны ответственности.Похожие вакансии