Компания "ГЕМОХЕЛП" (диагностическая лаборатория) – Лидер рынка медицинских анализов в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. Это группа компаний, которая включает централизованную современную лабораторию, оборудованную по европейским стандартам и 74 медицинских отделения в разных городах На данный момент в компании открыта вакансия Менеджера по работе с претензиями и качеству обслуживания клиентов Обязанности: - Работа с претензиями, отзывами и пожеланиями клиентов - Осуществление контроля качества телефонных звонков и обслуживания клиентов - Предоставление в установленные сроки ответов по претензиям клиентов в рамках своей компетенции - Ведение документации и отчетности Наши пожелания: - Высшее образование - Опыт работы в аналогичной должности от 1 года - преимущество - Уверенный пользователь ПК - Грамотная устная и письменная речь - Умение выстраивать доверительный диалог с клиентом - Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, вежливость Условия: - Работа в надежной и стабильной компании - Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет - Квартальные премии - График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные – суббота, воскресенье - Работа в новом, современном, оборудованном собственном офисе компании - Место работы: ул. Марата, 27 (набережная около Цирка). Удобная транспортная развязка, живописное месторасположение офиса - Корпоративная культура, дружный коллектив, нацеленный на результат - Новогодние подарки детям сотрудников - Скидки на услуги компании
Похожие вакансии