other

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Более недели назад

З/П не указана

Город: Нижний Новгород

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут: рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь; работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов; общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах; выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату). Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; обладаете базовыми техническими знаниями; исполнительны и ответственны; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым. Для работы потребуются: компьютер с операционной системой Windows 10 и выше, оперативной памятью 6 ГБ и выше, двухъядерным процессором (не ниже Pentium, кроме Pentium D); стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 30 Мбит/с, пинг не более 5–10 мс. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость; удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения; сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы); компенсацию затрат на интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121078395

Похожие вакансии

Специалист поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Нижний Новгород

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей

От 42 500 до 59 500 руб.

Нижний Новгород

Авито

Ночной спасатель в Яндекс Плюс и Фантех

От 36 000 руб.

Нижний Новгород

Яндекс Крауд

Специалист поддержки финансовых сервисов

От 37 000 руб.

Нижний Новгород

Яндекс Команда для бизнеса