Account manager

Полностью удаленная работа из любого города.Не продажи, а ведение существующих клиентов. Кто мы? Mango Proxy - международная команда, которая занимается предоставлением премиальных прокси-соединений для IT-компаний. Обязанности: Обрабатывать обращения в техническую поддержку по вопросам работы прокси, личного кабинета и админ панели Проверять работоспособность прокси различными инструментами Вносить незначительные правки в базу данных для настройки правил ротации прокси Общаться с поставщиком прокси для выяснения причин технических проблем и делать запросы на подключение/отключение различного функционала Делать SQL выгрузки данных из БД по запросу клиентов и сотрудников Делать выгрузки данных из различных АПИ Проверять работоспособность лк и админки. В том числе с помощью devtools в браузере Работать с тикетами в файбери Писать отчеты Обязательные требования: Иметь общее техническое представление о том как работают интернет и прокси Опыт работы с базами данных (создание и выполнение SQL-запросов). Умение работать с тикет-системами и CRM. Структурное техническое мышление и желание разбираться в различных Ит-инструментах и технологиях Желательно: Опыт использования прокси. Опыт работы с Linux. Опыт работы с HTTP клиентами. Например postman Опыт написания скриптов на любом языке программирования Будет классно, если: Стремишься к развитию себя и своих навыков; Умеешь работать в команде, знаешь что такое личная и коллективная ответственность, и для тебя это не пустой звук; Хочешь работать в классной компании, продвигать крутой продукт и развиваться каждый день! В Mango Proxy, тебя ждёт: заработная плата 400$ США возможность развиваться как профессионально, так и лично; работа в молодой команде (средний возраст в компании 25 лет) без бюрократии и бумажек; полностью удаленная работа из любой точки мира - твой дом, лучший офис; корпоративное обучение от руководителей и партнёров; продвижение премиального продукта с высокой маржинальностью и высоким NPS клиентов, за который не стыдно; классное бизнесовое окружение в IT сфере, которое следит за трендами развития рынков; возможность релокации в страны Юго-Восточной Азии, в наш уютный IT хаб; по желанию занятия с бизнес-коучем и бизнес-психологом; поддержка, развитие, продуктивная среда! Если ты хочешь к нам, то оставляй свой отклик на вакансию и напиши в сопроводительном письме, почему ты хочешь к нам! Мы ждем, тебя!