Оператор (распределение звонков)

БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 8 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов. У нас безупречная репутация и более 7000 довольных клиентов со списанным долгом! Наша компания входит в топ – 3 на рынке услуг по банкротству в Москве и продолжает активно развиваться. Сейчас мы приглашаем в нашу команду удаленного менеджера по сопровождению клиентов на 1 линию (входящие обращения). БЕЗ ПРОДАЖ. ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОБУЧЕНИЕ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ. Обязанности: - Принимать входящие звонки от клиентов, которые уже заключили договор с компанией (без поиска, без продаж) - Первично отвечать на вопросы, переводить звонки на вторую линию - Вносить информацию по клиенту в CRM-систему - Работать с чатами и обрабатывать входящие обращения в Telegram Условия: - Полностью удаленный формат работы - Стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц 10 и 25 числа - Средняя заработная плата сотрудника отдела составляет 35000 рублей - Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 (пн-пт, сб и вс -выходной) - У нас свой обучающий центр, мы всему научим (в период адаптации помощь наставника и куратора, в процессе работы поддержка руководителя и коллег). Также проводим постоянное обучение всем сотрудникам - Быстрый карьерный рост для лучших сотрудников (все руководители данного направления выросли из простых менеджеров) Требования: - Опыт работы в колл-центре, тех поддержке, службе клиентского сервиса - как преимущество - Готовность работать на первой линии с большим объёмом входящих звонков - Готовность брать ответственность за результат, желание расти и развиваться в данной сфере - Развитый навык коммуникации Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела! # Колцентр # Калцентр # калл-центр # колл-центр # КЦ # Контакт центр # Контактный центр # специалист контактного центра # Специалист в call центр # работа на дому # начинающий # оператор на телефоне # работа для начинающих # специалист по работе с клиентам # менеджер по работе с клиентами # без опыта # начало карьеры # специалист поддержки # Секретарь # оператор ПК # Клиентский сервис # Работа онлайн # службы техподдержки # контакт (call)-центра # Менеджер КЦ # Менеджер по работе с клиентами # Работа с людьми # Консультирование клиентов # Выполнение плана # Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # удаленная работа на телефоне # работа из дома