Обязанности: Контроль соблюдения стандартов клиентского обслуживания Разработка/корректировка необходимых для работы скриптов/регламентов/процедур Требования: опыт работы приветствуется компьютерная грамотность; внимательность, стремление к порядку; опыт работы в сферах обслуживания клиентов от 1-го года; способность произвести оценку действий, звонков, электронных писем на соответствие принятым в компании стандартам; Условия: Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 (суббота и воскресение выходной); Оформление в соответствии с ТК РФ; Возможность карьерного роста;