Обязанности:
MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками. Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие. Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия: «Специалист по работе с клиентами» Чем предстоит заниматься? Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента; Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (допродажи услуг и сервисов компании); Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов; Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании; Выявлять потребности клиентов. Ты наш кандидат если: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (B2B) в аналогичной должности; Имеешь навыки техники продаж и проведения презентаций; Умеешь грамотно выстраивать диалог с клиентами и находить индивидуальный подход к каждому; Имеешь опыт работы с оттоком жалобами и претензиями клиентов; Твой опыт работы в сфере IT или телекоммуникации будет являться преимуществом. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»; Профессиональное развитие и карьерный рост; Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров; Корпоративная мобильная связь; Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills; График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с возможностью гибкого начала рабочего дня; Бесплатные чай, кофе в офисе; Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников; Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку и другие сервисы.Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
МТС Финтех
Специалист по работе с клиентами
От 40 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Хохлов Дмитрий Владиславович
Специалист по работе с клиентами
От 45 900 до 75 800 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Специалист по работе с клиентами
До 61 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Объединенные Пивоварни
Специалист по работе с клиентами
От 28 000 до 34 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Почта России