Обязанности:
Lad – крупная компания и системный интегратор, мы совершенствуем бизнес клиентов с помощью инновационных IT-решений. Направление СБиС в поисках менеджера по работе с действующими клиентами. СБиС – экосистема для бизнеса, объединяющая людей и компании, системы управления и учета, бизнес-процессы и документы. Индекс удовлетворенности наших клиентов составляет 50%. Мы предлагаем: ✅ Заработную плату: 35 000 р. минимальный доход на период испытательного срока, со 2-го месяца премия за KPI, совокупный доход от 60 000 руб. без верхней границы. ✅ График работы: 40-часовая неделя с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенная на 1 час. ✅ Комфортное рабочее место: современный офис недалеко от центра города на ул. Родионова 23В, современное оборудование, вкусный зерновой кофе, уголок для релакса с мягкими креслами и панорамными окнами. ✅ Систему поддержки новичка: бережная адаптация с личной поддержкой от HR-а. ✅ Развитие: корпоративный университет (курсы, корпоративная библиотека, митапы по обмену опытом и внешнее обучение за счет компании); карьерный рост (у нас есть план развития для каждого сотрудника, с помощью чего Вы можете повышать свою квалификацию и расти в доходе). ✅ Команду: корпоративные мероприятия, профессиональные соревнования внутри отдела, корпоративный спорт, вознаграждение от 3 до 50 тыс. рублей за рекомендацию друзей в команду Lad. ✅ ”Плюшки”: скидки в Физкульт и Skyeng, стоматологию, оплачиваемый выходной на день рождения, стильный корпоративный мерч, возможна частичная компенсация обедов. Ваши задачи: Сопровождать действующих клиентов (продлевать договоры, информировать об изменениях в тарифно-лицензионной политике, консультировать по вопросам оформления документов, оплатам). Продавать дополнительные сервисы действующим клиентам. Обрабатывать входящие обращения. Фиксировать рабочие процессы в CRM. Мы рады, если Вы имеете: Умение усваивать большие объёмы информации и работать в режиме многозадачности. Нацеленность на результат. Умение и желание много общаться с клиентами по телефону (2-3 часа в день). Умение активно выявлять потребности, расположить к себе клиента и сглаживать "острые углы" при возникновении конфликтов. Мы ждем именно Вас в нашу большую и дружную команду! Присоединяйтесь к нам!Похожие вакансии