Обязанности:
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки. Что нужно делать: Совершать исходящие телефонные звонки в отели и принимать входящие звонки от отельеров по вопросам бронирований: обрабатывать запросы по вопросам сотрудничества, бронирований, размещения информации об объектах на русском и английском языках; совершать исходящие звонки в отели с целью решения вопросов по бронированиям, объяснения условий сотрудничества, помощи в настройке личного кабинета, с целью подтверждения данных об объектах размещения на русском и английском языках; предоставлять партнерам консультации по работе в личном кабинете, объяснять им их обязанности и ответственность на русском и английском языках; принимать активное участие в решении спорных ситуаций и инцидентов с объектами размещения; работать в системах CRM и внутренних базах данных компании; Мы ожидаем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском и английском языках (B2+); стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы; уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу; ответственны и внимательны. Все, что нужно для работы - это: Компьютер или ноутбук; Стабильный стационарный интернет; Тихое рабочее пространство. Мы предлагаем: полностью удаленную работу из любой точки мира; График 2/2 (09.00 - 21.00 по МСК) и 5/2 (09.00-18.00 по МСК); 45 000 руб. (net) + бонус kpi (до 15000 RUB); Корпоративные скидки на отели и другие услуги; Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng; Развитие на международном travel-рынке с сильной командой. Будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
От 40 000 руб.
Нижний Новгород
ГАУ НО Центр координации проектов цифровой экономики