Старший администратор медицинской клиники

Требования: Опыт работы в качестве администратора/старшего администратора от 1 года Навыки успешного общения с людьми и умение поддержать диалог, знание стандартов обслуживания и сервиса, коммуникативность Знание правил ведения телефонных переговоров и деловой переписки Свободное владение MS Word, Excel, 1C предприятие (будет плюсом), браузерами, электронной почтой, оргтехникой Умение добиваться поставленных задач, стрессоустойчивость и оперативность в работе, многозадачность Аккуратность, дисциплинированность, пунктуальность, оперативность Знание медицинской, тем более стоматологической сферы будет плюсом Обязанности: Записи пациентов в программе 1С по телефону, в мессенджерах, холле клиники Встреча пациентов на ресепшене и оформление первичной документации Подтверждение приема и вызов пациентов для планового визита к врачу Работа с ККТ, кассовая отчетность Консультирование пациентов по услугам клиники и продукции витрины (щетки, пасты и тд) Контроль за чистотой и порядком в холле клиники. Мы заботимся что бы нашим пациентам было комфортно находиться в клинике :) Ведение документов на ресепшене, контроль за соблюдением порядка и нормативов делопроизводства Работа со страховыми компаниями (ДМС) (запись на прием, работа с гарантийными письмами, сбор карт для согласования) Отчетность перед страховыми компаниями (выставление счетов, формирование реестров), участие в проверках СК Заказ канцтоваров, хоз товаров, воды. Заказ средств гигиены и их ревизия Оформление справок в налоговую и заявок на выписки Контроль за работой и обучение администраторов, поиск специалистов, если есть необходимость Работа с агрегаторами-отзывиками (ответы на отзывы, контроль, коммуникации с менеджерами и тд) Выполнение рабочих задач, делегируемых руководителем Условия: график обсуждается с кандидатом в индивидуальном порядке обучение-стажировка от 4 до 14 дней, в зависимости от знаний и опыта работы в аналогичной сфере и должности официальное трудоустройство заработная плата зависит от количества отработанных часов и показателей для постоянных сотрудников скидки на услуги клиники удобное территориальное расположение - ул. Звездинка, 5 мин от метро Горьковская