Специалист по сопровождению

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса.Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!За 27 лет на IT-рынке:· более 6500 проектов в 83 регионах и более 15 масштабных федеральных проектов· в ТОП-10 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО· в ТОП-5 компаний по поставке ИТ-решений из реестра отечественного программного обеспечения· в ТОП-10 самых быстрорастущих ИТ-компаний Приглашаем в команду Специалиста по техническому сопровождению системы АЦК-Финансы. Обязанности: Сопровождение системы АЦК-Финансы; Прием, регистрация, обработка обращений Заказчиков в системе учета обращений; Консультирование уполномоченных пользователей Заказчиков по вопросам работы и настройки системы. Требования: Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet); Опыт работы в Jira и знания XML, SQL на начальном уровне будут дополнительным плюсом. Будет плюсом: Опыт работы с программными продуктами ""БФТ""; Знание бюджетного процесса бюджетной системы РФ и регламентирующей его нормативно-правовой базы; Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта (предпочтительно в бюджетной сфере); Опыт работы в организации - разработчике ПО для бюджетной сферы, в информационных отделах финансовых органов, подразделениях федерального казначейства; Опыт настройки и тестирования информационной системы (любой); Опыт разработки нормативных документов (методики, регламенты и т.п.); Опыт работы с программным обеспечением финансовой направленности, системами электронного документооборота Условия: Работа в комфортном офисе в центре города; Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке; ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников; Спорт и изучение английского языка со скидкой; Корпоративная валюта, с помощью которой можно приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом; Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры; Удобные процессы: оформляем кадровые документы в электронном виде онлайн и без бумаги. И, конечно же, у нас всё прозрачно и надежно: белое оформление по ТК РФ