Специалист по сопровождению сервисных договоров

Обязанности: Прием, подготовка и оформление заявок на ремонт а/м ключевых клиентов (КК). Согласование с сервисными партнерами (СП) и КК сроков, стоимости и видов работ в соответствии с условиями договора и утвержденными формами заявок. Контроль этапов согласования заявок, передачи документов, графиков работ с целью снижения сроков ожидания записи на техническое обслуживание и ремонт КК, сроков ремонта и полноты оплаты проведенных работ. Контроль соблюдения нормативов выполнения работ требованиям завода изготовителя. Контроль выполнения обязательств СП, отслеживание графика визитов. Консультация по вопросам оформления документов и соответствия сервисным договорам. Прием и подготовка сканов, печатных и электронных документов, в том числе служебных записок. Проверка документов и оформление их для дальнейшей передачи на оплату. Ведение реестра документов, подготовка справок Требования: Умение работать с большим объемом информации из разных источников. Опыт работы с договорами, первичной бухгалтерской документацией. Умение работать в режиме временных ограничений. Ориентированность на клиента. Ответственность за результат. Знания MS Office (Outlook, Word, Excel) Желателен опыт работы в сервис-бюро СТО. Знание процессов сервисного обслуживания и основных элементов конструкции автомобиля являются преимуществом. Опыт работы от года. Мы предлагаем: Расширенный пакет социальных льгот и гарантий: частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц). компенсация содержания детей в МДОУ (до 1000 рублей в месяц) корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города. Полис ДМС. Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда. Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Оформление по ТК РФ.​​​