Обязанности:
ozon fintech — это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Ozon Fintech активно расширяется, поэтому мы всегда предлагаем много возможностей для роста и профессиональные вызовы. Мы ищем талантливого и опытного кредитного аналитика, который будет работать в команде и помогать нам достигать новых высот. вам предстоит: Контроль операционных метрик группы фрод-мониторинга; Управление командой до 100 человек, включая руководителей подгрупп; Разработка мероприятий по улучшению клиентского cервиса; Выявление новых трендов мошенничества из поступающих алертов; Регулярный разбор обращений клиентов с целью выявления новых мошеннических схем и эффективности правил фрод-мониторинга; Разбор технических ошибок в срабатывании правил мониторинга, выявление уязвимых мест, дальнейший контроль оптимизации процессов; Организация, развитие и стандартизация процессов работы группы. требования: Управленческий опыт работы в командах бэк-офиса в направлении фрод-мониторинга от 1го года; Знание принципов и методов анализа в области фрод-мониторинга; Понимание специфики систем мониторинга мошеннических операций и их трендов; Опыт выстраивания процессов с нуля и перестроения процессов; Развитые коммуникативные и аналитические навыки; Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности; работа в ozon fintech — это: Свободная атмосфера — без лишней бюрократии, дресс-кода и вот этого всего. Каждый сотрудник может влиять на то, каким получится продукт; Сложные B2B- и B2C-сервисы с миллионами пользователей; Разработка без legacy-кода. Обычно мы создаём продукты практически с нуля; Ценные знания. У руководителей наших команд огромный опыт в банкинге и IT; Много возможностей для развития и карьерного роста. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек; Комфортный офис: шикарный вид из окна, кофе-пойнты с фруктами, уютные зоны для общения и отдыха. Частично компенсируем покупки в вендинговых автоматах, даём скидки в разных заведениях; Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу. В офисе работают врач и психолог, дважды в неделю проходят занятия йогой. У сотрудников есть скидки на карты многих фитнес-клубов; Современная техника. Если нужен большой монитор или мощный ноутбук — предоставим.Похожие вакансии