Представитель службы поддержки клиентов

Мы передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с крупнейшими IT-компаниями международного уровня и работает над крупными проектами. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами. Сейчас мы ищем Оператора технической поддержки, который присоединился бы к нашей команде! Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов на сайте; Консультация клиентов, ответы на интересующие их вопросы; Обработка только входящей корреспонденции; Информирование клиентов о новостях компании; Требования: Свободное владение русским языком; Дружелюбие и общительность, любовь к людям и умение их слушать; Опыт владения компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами и базовыми программами; Обучаемость, так как все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, и поэтому опыт работы не требуется – согласись, это хорошая новость! Грамотная речь и опыт ведения деловой переписки; Умение улаживать конфликтные ситуации; Стать успешным в нашей компании может каждый, у кого есть желание! Условия: БЕЗ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ И ПОИСКА! Удаленная работа; Мы предлагаем интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги; Честный доход: простая система расчета зарплаты, которую мы платим всегда вовремя, и мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке; Бонусы по результатам работы; Выплаты з/п 2 раза в месяц, стабильно и без задержек; Возможность карьерного роста: мы будем развивать в тебе знания и качества руководителя, так как в нашей компании каждый руководитель «вырос» с позиции консультанта; График работы: 2/2; ночные и дневные смены на выбор; Стать успешным в нашей компании может каждый, главное амбиции!