Работа в компании VK, Нижний Новгород

Вакансии компании:

Вакансии компании: 4

Старший специалист по управлению FAQ

З/П не указана Полная занятость

Нижний Новгород

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>создавать и актуализировать статьи в публичной базе знаний Поддержки ВКонтакте;</li> <li>следить за обновлениями ВКонтакте, заблаговременно информировать команду об изменениях в базе знаний;</li> <li>вести и контролировать статистику по статьям в базе знаний: анализ метрик и удовлетворённость пользователей сервисом самообслуживания;</li> <li>применять подход к снижению обращений пользователей;</li> <li>инициировать проекты по улучшению контента в FAQ и управлять ими;</li> <li>взаимодействовать с другими командами VK.</li> </ul> <p><strong>У нас всё сложится, если вы:</strong></p> <ul> <li>вели базы знаний, создавали регламенты и описывали бизнес-процессы;</li> <li>ориентируетесь в Excel: сводили и создавали отчёты и таблицы, обрабатывали данные;</li> <li>знаете платформу ВКонтакте на уровне опытного пользователя;</li> <li>умеете оценивать эффективность контента посредством отслеживания метрик;</li> <li>взаимодействовали с графическими редакторами (Figma, Photoshop);</li> <li>обладаете навыками копирайтинга и дизайна.</li> </ul> <p><strong>Дополнительным плюсом будут:</strong></p> <ul> <li>опыт взаимодействия с PR и SEO;</li> <li>опыт участия в проектных активностях или их ведение.</li> </ul>

Старший специалист по развитию сотрудников

З/П не указана Полная занятость

Нижний Новгород

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>Поддержка ВКонтакте — то самое уникальное место, в котором решаются сотни пользовательских обращений. Мы верим, что актуальная Поддержка сегодня — это творческое объединение, и ни один пользователь не должен уйти без ответа.</p> <p>Сейчас мы в поисках профессионала в команду, который вместе с нами будет заниматься подбором и развитием сотрудников Поддержки.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>рекрутмент и наём кандидатов в команды Поддержки — вас ожидает полный цикл от брифа вакансии до проведения welcom-тренингов;</li> <li>работа по повышению вовлечённости команд Поддержки — анализировать и разрабатывать инструменты, проводить мероприятия, улучшать процессы коммуникации внутри команд;</li> <li>ведение статистики по движению персонала — проведение и анализ результатов NPS-опроса, ведение статистики по оттоку, переводам и ротациям персонала, ведение статистики по воронке внутреннего и внешнего подбора;</li> <li>участие в проектах по развитию HR-бренда команд Поддержки VK — в тесном тандеме c коллегами готовить и размещать контент в социальных сетях и медиа, развивать карьерное сообщество Поддержки;</li> <li>автоматизация процессов подбора и развития персонала, подготовка инструкций и описание бизнес-процессов.</li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>опыт работы в рекрутменте от двух лет (массовый и точечный подбор);</li> <li>опыт работы с HR-проектами (вовлечённость, оценка, развитие персонала);</li> <li>знание ТК РФ;</li> <li>умение аргументировать и отстаивать свою позицию;</li> <li>готовность работать в среде постоянных изменений, решать сложные и нестандартные кейсы с персоналом;</li> <li>находчивость, терпение и обаятельность;</li> <li>любопытство и желание постоянно учиться новому.</li> </ul>

Data Engineer в VK Музыка

З/П не указана Полная занятость

Нижний Новгород

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>VK Музыка</strong> — стриминговый сервис, который объединил музыкальную платформу ВКонтакте и отдельное приложение VK Музыка. Миллионы пользователей слушают здесь музыку, а тысячи артистов находят свою аудиторию.</p> <p>Мы находимся в поиске самостоятельного специалиста по большим данным, который будет помогать нам создавать новые и развивать существующие data-продукты. Если вы любите копаться в данных и интересуетесь продуктовой частью, то вам будет у нас интересно.</p> <strong>Задачи:</strong> <ul> <li>проектировать, реализовывать и оптимизировать сложные ETL-процессы;</li> <li>работать с данными на каждом этапе их трансформации: от появления информации в конкретном источнике до принятия решений на данных;</li> <li>оптимизировать работу с данными для продуктовой аналитики;</li> <li>документировать данные и процессы по их управлению.</li> </ul> <strong>Требования:</strong> <ul> <li>уверенное знание Python на уровне написания бизнес-логики и SQL на уровне оптимизации запросов;</li> <li>опыт работы с ClickHouse в роли DE от трёх лет;</li> <li>умение и желание разбираться в сложных процессах преобразования данных;</li> <li>опыт работы с базами данных объёмом 1+ TB;</li> <li>опыт миграции данных между различными БД.</li> </ul> Будет плюсом опыт работы с Hadoop, YT.

PHP Developer в VK Видео

З/П не указана Полная занятость

Нижний Новгород

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>Мы строим платформу, которая объединяет все видеосервисы компании VK и обеспечивает более 2 миллиардов просмотров видео в сутки.</p> <p>По уровню технологичности мы не уступаем мировым лидерам и создаём собственные решения в области обработки и передачи видео, видеосвязи, машинного обучения и компьютерного зрения.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>проектировать и разрабатывать бизнес-логику VK Видео;</li> <li>ответственно писать хайлоад-бэкенды видеосервиса и отвечать за их надёжность;</li> <li>тестировать свой код.</li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>опыт с PHP от трёх лет;</li> <li>знание алгоритмов и структур данных;</li> <li>опыт разработки многопоточных приложений, распределённых систем и микросервисной архитектуры;</li> <li>умение писать, тестировать, мониторить надёжный и быстрый продакшен-код.</li> </ul>