1. Главная
  2. Компании

Работа в компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУКОЙЛ-ИНТЕР-КАРД", Нижний Новгород

Подробнее
о компании

Вакансии компании:

Вакансии компании: 2

Cпециалист отдела продаж партнерских сервисов

От 70 000 до 70 000 руб. Не важно

Нижний Новгород

Обязанности: Развитие и расширение партнерской сети АЗС (поиск и привлечение новых контрагентов, переговоры) Анализ прибыльности привлеченных партнеров и подготовка отчетов по ключевым показателям Составление и проведение клиентских опросов, анализ обратной связи Консультация контрагентов по условиям партнерства и текущим вопросам Ведение базы партнеров, заведение заявок на подключение Прямое общение с клиентами и партнерами (телефон, мессенджеры, реже встречи) Выполнение иных задач по развитию направлений

Специалист Отдела клиентского сервиса по топливным картам

От 55 000 до 60 000 руб. Не важно

Нижний Новгород

Обязанности: Обеспечивать качественное дистанционное обслуживание всех клиентов Осуществлять обработку всех заявок (обращений), поступивших по каналам единой горячей линии, личного кабинета, телефонного обращения, обращения по электронной почте и др. Производить сверку с клиентами Подготавливать ответы на поступившие официальные письма клиентов Консультировать клиентов по работе с личным кабинетом Выявлять проблемные места в работе с клиентами и устранять их Осуществлять обзвон клиентов с целью улучшения качества предоставляемых сервисов Осуществлять работу с просроченной дебиторской задолженностью (предварительные переговоры), готовить претензии (в рамках ПДЗ) Проводить процедуру расторжения договора Организация работы с документами Формировать клиентский архив Устранять ошибки, возникающие в процессе формирования отчетных документов Координировать ежемесячное формирование и отправку отчетных клиентских документов Осуществлять подключение/отключение клиентов к электронному документообороту Проверка соблюдений условий контракта