З/П не указана
руб.
Не важно
8 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов; искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий); опыт работы в области телекоммуникаций и связи; опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных; уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса; оформление в штат компании; фиксированная часть 49000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI; график работы 2/2 с гибким началом рабочего дня; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. # Техническая поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ШПД
З/П не указана
руб.
Не важно
3 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: Условия Доход от 60 000 руб. в месяц: оклад 39 000 руб. + премия; График работы 2/2, 3/1; Доплата за ночные смены 40%; ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких; Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях; Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников; Отпуск 28 календарных дней; Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. Требования Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью. Для удаленной работы понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом. Обязанности Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи; Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
З/П не указана
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях! в Нижнем Новгороде мы ищем Начальника Центра заботы о клиентах! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте; разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов; управлять командой отдела (более 200 сотрудников) для достижения поставленных целей; контролировать и лидировать выполнение задач и KPI команды; формировать предложения по улучшению клиентского опыта для роста удовлетворенности клиентов; систематизировать и анализировать результаты обратной связи клиентов и показателей удовлетворённости клиентов по результатам рассмотрения жалоб, формировать на основе анализа предложения по изменению продуктов/услуг/процессов компании. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет; понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания клиентов; опыт разработки и реализации стратегии для повышения качества обслуживания; аналитическое мышление и умение проводить анализ данных для выявления проблем и определения оптимальных решений; опыт работы с различными бизнес-показателями, метриками эффективности; Power point – продвинутый пользователь; Excel - на уровне обработки массива данных. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI; график работы 5/2, с 8:30 до 17:30, а пятница сокращенный день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление командой # Работа с метриками # Клиентский сервис # Обработка претензий # # Забота о клиентах # Помощь клиентам # Обращения клиентов
З/П не указана
руб.
Не важно
3 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске Сетевого инженера, готового к разнообразным задачам и вносящего вклад в развитие нашей компании. Вы будете администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, решать проблемы и обеспечивать бесперебойную работу сетевой инфраструктуры. Ваша работа напрямую повлияет на качество наших услуг! Чем предстоит заниматься: администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, контролировать и поддерживать его работоспособность; устранять инциденты на уровне доступа и агрегации фиксированной и мобильной IP сети, анализ причин; выполнять работы по обновлению программного и аппаратного обеспечения; выполнять работы по подключению клиентских сервисов ШПД. Что мы ждём от кандидата: высшее или средне-специальное техническое образование; знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP; опыт работы с сетевым оборудованием D-Link, Huawei, Eltex; понимание сетевых протоколов, служб и механизмов защиты канального уровня — xSTP, VLAN, VRRP, IGMP, SNMP, LLDP; уровень знаний сетевых технологий соответствует сертификации CCNA. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 70 000 руб. (итоговый оклад обсуждается на собеседовании) + годовая премия в размере оклада; формат работы: офис/гибрид (в Нижнем Новгороде) или удаленно; график 5/2, 2/2; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # сетевые технологии # сетевое оборудование # администрирование # TCP/IP # VLAN # радиосвязь # информационные технологии # OSI # D-Link # Huawei # Eltex # уровень доступа # фиксированная IP сеть # мобильная IP сеть # мониторинг сети # выездной инженер # техническая поддержка # L2 # L3
З/П не указана
руб.
Не важно
3 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске Инженера-монтажника для выполнения строительно-монтажных работ по подключению B2B-клиентов ПАО МТС. Чем предстоит заниматься: выполнять строительно-монтажные работы по подключению клиентов В2В от узлов ПАО МТС до оборудования клиента; выполнять работы посредством прокладки витой пары. Что мы ждём от кандидата: опыт работы выполнения монтажных работ сетей связи; готовность к работам на высоте; Что мы предлагаем: трудоустройство в штат дочерней компании; оклад 60 800 до вычета НДФЛ + премия 42% от совокупного дохода за квартал; график 5/2 с 08.30 до 17.30; отпуск 28 календарных дней; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # корпоративные клиенты # монтаж # инженер-монтажник # фиксированная сеть # выездной специалист # устранение аварий # аварийно-восстановительные работы # развитие сети # СКС # оптика # ВОЛС # БШПД # демонтаж оборудования
З/П не указана
руб.
Не важно
8 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске старшего инженера по аварийно-профилактической работе для проведения технической выездной эксплуатации, обслуживания, модернизации радиоподсистемы сети, а также оперативного устранения аварийных ситуаций в составе дежурной бригады. Чем предстоит заниматься: проводить техническую выездную эксплуатацию, обслуживание, модернизация радиоподсистемы сети; работать в команде дежурных бригад по оперативному устранению аварийных ситуаций. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее профессиональное техническое образование; готовность к работам на высоте. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 66 000 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 07:30 до 16:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # старший инженер # аварийная работа # связь # высотные работы # БС #радиоподсистема #радиосвязь #Т2 #Билайн #Мегафон #телеком
З/П не указана
руб.
Не важно
8 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске инженера в команду технического блока, чья задача — вносить данные в информационные системы компании по оборудованию радиоподсистемы. Чем предстоит заниматься: проверять и согласовывать расчеты по централизованной закупке оборудования по проектам строительства и модернизации сети радиодоступа; организовывать перемещения оборудования между складами; контролировать отгрузку и согласование заявок в монтаж оборудования мобильной связи (радиоподсистемы) на площадку строительства; взаимодействовать с регионами по обеспеченности оборудованием. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее специальное образование, преимущественно в техническом направлении, готовы также рассматривать студентов уверенные навыки владения пакетом Microsoft Office. знание оборудования применяемого при строительстве объектов сети радиодоступа будет преимуществом. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад 56 200 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 08:30 до 17:30, возможен гибридный формат работы; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # БД # радиоподсистема # MS Office # мобильная связь # Инженер # оборудование связи #база данных #сетевой инженер #текоммуникация #документооборот #администратор #техническая документация # закупка оборудования # ТМЦ
З/П не указана
руб.
Не важно
8 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами Мы в поиске руководителя направления, который возглавит процесс сопровождения строительства и модернизации нашей сети радиодоступа. Данная роль предполагает ключевое участие в выборе стратегических подрядчиков, контроле исполнения договорных обязательств, а также методологическом обеспечении всего цикла реализации инфраструктурных проектов в регионах. Чем предстоит заниматься: сопровождать закупочные процедуры по выбору подрядных организаций для строительства и модернизации сети радиодоступа; контролировать выполнение работ, сроков реализации проектов и исполнения договорных обязательств; разрабатывать и актуализировать нормативную документацию и методологическое сопровождение регионов в том числе по вопросам применения ТЦП; проводить мониторинг нормативных требований и обеспечение соответствия проектов действующим стандартам; проводить выездные аудиты в регионах по исполнению требований нормативной документации при строительстве базовых станций. Что мы ждём от кандидата: высшее техническое образование в сфере строительства; опыт работы на инженерных позициях в развитии сети от 5 лет; опыт взаимодействия с подрядными организациями и умение отстаивать интересы компании; знание оборудования базовых станций и всех этапов строительства объектов связи; знание профильного законодательства в области связи, предоставления услуг связи, нормативных документов Правительства РФ, отраслевых органов, регламентирующие строительство и эксплуатацию объектов связи; уверенное владение пакетом программ MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word); опыт работы с БД «NIOSS», Remedy ITSM и «Кедр» будет преимуществом. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового дохода; график работы 5/2 с 08:30 до 17:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Телеком # Мобильная сеть # Строительство # Базовые станции # мобильные сети # РРЛ # руководитель # ведущий инженер # БС # объекты мобильной связи # Ростелеком # Мегафон # Интерсвязь # Константа # ЭР-телеком # Развитие сети
З/П не указана
руб.
Не важно
8 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами Мы в поиске ведущего инженера, чья задача сопровождать строительство частных сетей мобильной связи. Чем предстоит заниматься: организовывать, и обеспечивать полный цикл изыскания, проектирования, строительства и сдачи объектов мобильной сети (в т.ч. капитального строительства) на крупных производственных участках с повышенной опасностью; обеспечивать своевременную подготовку технической документации (чертежей, спецификаций, технических условий, технологических карт), используемых в производстве работ; контролировать входящую проектную документацию объектов мобильной сети в т.ч. капитального строительства; контролировать исполнение обязательств по договорам строительного подряда; контролировать и организовывать допуски на работы на сопровождаемых объектах. Что мы ждём от кандидата: высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций и строительства; опыт работы на инженерных должностях от 5 лет в области строительства/строительного контроля объектов радиодоступа мобильной сети; знание оборудования, используемого при строительстве объектов мобильной сети; Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + годовая премия по результатам выполнения KPI; режим работы пн-чт с 8:30 до 17:30, пт до 16:15; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Телеком # Мобильная сеть # Строительство # Базовые станции # мобильные сети # РРЛ # проектирование сети # бригадир # руководитель # ведущий инженер # БС # объекты мобильной связи # телеком # Ростелеком # Мегафон # Интерсвязь # Константа # ЭР-телеком # Строительство публичной сети
З/П не указана
руб.
Не важно
8 апреля 2026, Нижний Новгород
Обязанности: Финансовый блок МТС планирует экономическую стратегию и работает над тем, чтобы компания имела все необходимые ресурсы для развития и достижения целей. Мы приглашаем специалиста, обладающего высокой внимательностью и ответственностью, на должность, связанную с обработкой финансовых документов и взаимодействием с внутренними подразделениями компании. Чем предстоит заниматься: проверять платежные поручения на оплату; снимать банковские выписки и загружать их в 1С; подготавливать пакеты документов на списание средств с транзитного валютного счета . Что мы ждём от кандидата: среднее специальное или высшее образование в сфере бухгалтерского учета или экономики; знание систем Банк-клиент будет вашим преимуществом. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + годовая премия в размере оклада; график работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт; два дня в неделю можно работать удаленно; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Бухгалтерский учет # Первичная документация # Платежные поручения # Банковские выписки # excel # 1С
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов; искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий); опыт работы в области телекоммуникаций и связи; опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных; уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса; оформление в штат компании; фиксированная часть 49000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI; график работы 2/2 с гибким началом рабочего дня; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. # Техническая поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ШПД
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Условия Доход от 60 000 руб. в месяц: оклад 39 000 руб. + премия; График работы 2/2, 3/1; Доплата за ночные смены 40%; ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких; Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях; Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников; Отпуск 28 календарных дней; Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. Требования Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью. Для удаленной работы понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом. Обязанности Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи; Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях! в Нижнем Новгороде мы ищем Начальника Центра заботы о клиентах! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте; разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов; управлять командой отдела (более 200 сотрудников) для достижения поставленных целей; контролировать и лидировать выполнение задач и KPI команды; формировать предложения по улучшению клиентского опыта для роста удовлетворенности клиентов; систематизировать и анализировать результаты обратной связи клиентов и показателей удовлетворённости клиентов по результатам рассмотрения жалоб, формировать на основе анализа предложения по изменению продуктов/услуг/процессов компании. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет; понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания клиентов; опыт разработки и реализации стратегии для повышения качества обслуживания; аналитическое мышление и умение проводить анализ данных для выявления проблем и определения оптимальных решений; опыт работы с различными бизнес-показателями, метриками эффективности; Power point – продвинутый пользователь; Excel - на уровне обработки массива данных. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI; график работы 5/2, с 8:30 до 17:30, а пятница сокращенный день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление командой # Работа с метриками # Клиентский сервис # Обработка претензий # # Забота о клиентах # Помощь клиентам # Обращения клиентов
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске Сетевого инженера, готового к разнообразным задачам и вносящего вклад в развитие нашей компании. Вы будете администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, решать проблемы и обеспечивать бесперебойную работу сетевой инфраструктуры. Ваша работа напрямую повлияет на качество наших услуг! Чем предстоит заниматься: администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, контролировать и поддерживать его работоспособность; устранять инциденты на уровне доступа и агрегации фиксированной и мобильной IP сети, анализ причин; выполнять работы по обновлению программного и аппаратного обеспечения; выполнять работы по подключению клиентских сервисов ШПД. Что мы ждём от кандидата: высшее или средне-специальное техническое образование; знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP; опыт работы с сетевым оборудованием D-Link, Huawei, Eltex; понимание сетевых протоколов, служб и механизмов защиты канального уровня — xSTP, VLAN, VRRP, IGMP, SNMP, LLDP; уровень знаний сетевых технологий соответствует сертификации CCNA. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 70 000 руб. (итоговый оклад обсуждается на собеседовании) + годовая премия в размере оклада; формат работы: офис/гибрид (в Нижнем Новгороде) или удаленно; график 5/2, 2/2; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # сетевые технологии # сетевое оборудование # администрирование # TCP/IP # VLAN # радиосвязь # информационные технологии # OSI # D-Link # Huawei # Eltex # уровень доступа # фиксированная IP сеть # мобильная IP сеть # мониторинг сети # выездной инженер # техническая поддержка # L2 # L3
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске Инженера-монтажника для выполнения строительно-монтажных работ по подключению B2B-клиентов ПАО МТС. Чем предстоит заниматься: выполнять строительно-монтажные работы по подключению клиентов В2В от узлов ПАО МТС до оборудования клиента; выполнять работы посредством прокладки витой пары. Что мы ждём от кандидата: опыт работы выполнения монтажных работ сетей связи; готовность к работам на высоте; Что мы предлагаем: трудоустройство в штат дочерней компании; оклад 60 800 до вычета НДФЛ + премия 42% от совокупного дохода за квартал; график 5/2 с 08.30 до 17.30; отпуск 28 календарных дней; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # корпоративные клиенты # монтаж # инженер-монтажник # фиксированная сеть # выездной специалист # устранение аварий # аварийно-восстановительные работы # развитие сети # СКС # оптика # ВОЛС # БШПД # демонтаж оборудования
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске старшего инженера по аварийно-профилактической работе для проведения технической выездной эксплуатации, обслуживания, модернизации радиоподсистемы сети, а также оперативного устранения аварийных ситуаций в составе дежурной бригады. Чем предстоит заниматься: проводить техническую выездную эксплуатацию, обслуживание, модернизация радиоподсистемы сети; работать в команде дежурных бригад по оперативному устранению аварийных ситуаций. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее профессиональное техническое образование; готовность к работам на высоте. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 66 000 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 07:30 до 16:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # старший инженер # аварийная работа # связь # высотные работы # БС #радиоподсистема #радиосвязь #Т2 #Билайн #Мегафон #телеком
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске инженера в команду технического блока, чья задача — вносить данные в информационные системы компании по оборудованию радиоподсистемы. Чем предстоит заниматься: проверять и согласовывать расчеты по централизованной закупке оборудования по проектам строительства и модернизации сети радиодоступа; организовывать перемещения оборудования между складами; контролировать отгрузку и согласование заявок в монтаж оборудования мобильной связи (радиоподсистемы) на площадку строительства; взаимодействовать с регионами по обеспеченности оборудованием. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее специальное образование, преимущественно в техническом направлении, готовы также рассматривать студентов уверенные навыки владения пакетом Microsoft Office. знание оборудования применяемого при строительстве объектов сети радиодоступа будет преимуществом. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад 56 200 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 08:30 до 17:30, возможен гибридный формат работы; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # БД # радиоподсистема # MS Office # мобильная связь # Инженер # оборудование связи #база данных #сетевой инженер #текоммуникация #документооборот #администратор #техническая документация # закупка оборудования # ТМЦ
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами Мы в поиске руководителя направления, который возглавит процесс сопровождения строительства и модернизации нашей сети радиодоступа. Данная роль предполагает ключевое участие в выборе стратегических подрядчиков, контроле исполнения договорных обязательств, а также методологическом обеспечении всего цикла реализации инфраструктурных проектов в регионах. Чем предстоит заниматься: сопровождать закупочные процедуры по выбору подрядных организаций для строительства и модернизации сети радиодоступа; контролировать выполнение работ, сроков реализации проектов и исполнения договорных обязательств; разрабатывать и актуализировать нормативную документацию и методологическое сопровождение регионов в том числе по вопросам применения ТЦП; проводить мониторинг нормативных требований и обеспечение соответствия проектов действующим стандартам; проводить выездные аудиты в регионах по исполнению требований нормативной документации при строительстве базовых станций. Что мы ждём от кандидата: высшее техническое образование в сфере строительства; опыт работы на инженерных позициях в развитии сети от 5 лет; опыт взаимодействия с подрядными организациями и умение отстаивать интересы компании; знание оборудования базовых станций и всех этапов строительства объектов связи; знание профильного законодательства в области связи, предоставления услуг связи, нормативных документов Правительства РФ, отраслевых органов, регламентирующие строительство и эксплуатацию объектов связи; уверенное владение пакетом программ MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word); опыт работы с БД «NIOSS», Remedy ITSM и «Кедр» будет преимуществом. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового дохода; график работы 5/2 с 08:30 до 17:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Телеком # Мобильная сеть # Строительство # Базовые станции # мобильные сети # РРЛ # руководитель # ведущий инженер # БС # объекты мобильной связи # Ростелеком # Мегафон # Интерсвязь # Константа # ЭР-телеком # Развитие сети
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами Мы в поиске ведущего инженера, чья задача сопровождать строительство частных сетей мобильной связи. Чем предстоит заниматься: организовывать, и обеспечивать полный цикл изыскания, проектирования, строительства и сдачи объектов мобильной сети (в т.ч. капитального строительства) на крупных производственных участках с повышенной опасностью; обеспечивать своевременную подготовку технической документации (чертежей, спецификаций, технических условий, технологических карт), используемых в производстве работ; контролировать входящую проектную документацию объектов мобильной сети в т.ч. капитального строительства; контролировать исполнение обязательств по договорам строительного подряда; контролировать и организовывать допуски на работы на сопровождаемых объектах. Что мы ждём от кандидата: высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций и строительства; опыт работы на инженерных должностях от 5 лет в области строительства/строительного контроля объектов радиодоступа мобильной сети; знание оборудования, используемого при строительстве объектов мобильной сети; Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + годовая премия по результатам выполнения KPI; режим работы пн-чт с 8:30 до 17:30, пт до 16:15; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Телеком # Мобильная сеть # Строительство # Базовые станции # мобильные сети # РРЛ # проектирование сети # бригадир # руководитель # ведущий инженер # БС # объекты мобильной связи # телеком # Ростелеком # Мегафон # Интерсвязь # Константа # ЭР-телеком # Строительство публичной сети
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Финансовый блок МТС планирует экономическую стратегию и работает над тем, чтобы компания имела все необходимые ресурсы для развития и достижения целей. Мы приглашаем специалиста, обладающего высокой внимательностью и ответственностью, на должность, связанную с обработкой финансовых документов и взаимодействием с внутренними подразделениями компании. Чем предстоит заниматься: проверять платежные поручения на оплату; снимать банковские выписки и загружать их в 1С; подготавливать пакеты документов на списание средств с транзитного валютного счета . Что мы ждём от кандидата: среднее специальное или высшее образование в сфере бухгалтерского учета или экономики; знание систем Банк-клиент будет вашим преимуществом. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + годовая премия в размере оклада; график работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт; два дня в неделю можно работать удаленно; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Бухгалтерский учет # Первичная документация # Платежные поручения # Банковские выписки # excel # 1С