З/П не указана
руб.
full
21 июня 2024, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Команда HR ищет специалиста, который обеспечит простоту и удобство работы с кадровой документацией.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься</strong>:</p> <ul> <li>вести кадровое делопроизводство: прием, регистрация, систематизация, размещение на хранение документов по личному составу;</li> <li>работать с номенклатурой дел;</li> <li>формировать дела, архив;</li> <li>отправлять документы в централизованный архив компании;</li> <li>подготавливать и предоставлять ответы на официальные запросы государственных органов и структурных подразделений, подготовка справок сотрудниками сканов документов.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>опыт работы с большим объемом бумажных документов, порядок оформления дел и их подготовки к хранению и использованию;</li> <li>навык работы со стандартными программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);</li> <li>обучаемость, внимательность, ответственность, способность работать с большим объемом информации.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>официальное оформление по срочному трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + премия полугодовая/годовая в размере оклада;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</li> <li>график 5/2;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># Архив # Документооборот # Кадровое администрирование # Делопроизводство # Архивация</p> <p> </p>
З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В новую команду технического блока мы приглашаем <strong>инженера второй линии поддержки</strong>, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;</li> <li>осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;</li> <li>взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;</li> <li>работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);</li> <li>понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);</li> <li>внимание к деталям и потребностям клиентов.</li> </ul> <p>Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!</p> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;</li> <li>удаленный формат работы;</li> <li>сменный график 2/2;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</li> <li>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;</li> <li>компенсацию расходов на спорт;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2</p>
З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.<br><br>Мы ищем в команду начинающего бухгалтера. <strong>К нам можно без опыта!</strong><br><br><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>проверять корректность оформления первичных документов;</li> <li>проводить сверки с контрагентами;</li> <li>контролировать внесение информации в счета-фактуры.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>среднее профессиональное или высшее профильное образование в сфере финансов или бухгалтерского учета;</li> <li>знание программ пакета Microsoft Office: Word, Excel;</li> <li>готовность обучаться.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт;</li> <li>два дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где захотите;</li> <li>оклад + полугодовая/годовая премия в размере оклада;</li> <li>отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;</li> <li>программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%.</li> <li>консультации психологов, финансовых и юридических специалистов;</li> <li>для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</li> <li>корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких - на выгодных условиях;</li> <li>очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;</li> <li>пространство для неформального общения: творческие программы, интеллектуальные игры и турниры;</li> <li>оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;</li> <li>материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;</li> <li>внутренняя спортивная программа «В движении» : забеги, марафоны, турниры, медитации и занятия на баланс;</li> <li>единая подписка МТС Premium — KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music;</li> <li>предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;</li> <li>возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты</li> </ul> <p># бухгалтер # первичная документация # основные средства # налоговая отчётность # МПЗ # РБП # НМА # заработная плата # банковские операции</p>
З/П не указана
руб.
full
21 июня 2024, Нижний Новгород
Обязанности: <p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Сейчас мы ищем рекрутера, чья задача — привлекать новых сотрудников.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>заниматься поиском персонала на индивидуальные позиции под запрос заказчиков;</li> <li>искать кандидатов на job -сайтах, проводить телефонное интервью;</li> <li>проводить интервью с кандидатами ;</li> <li>взаимодействовать с заказчиками по подбору кандидатов, организовывать собеседования в регионах.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>высшее образование;</li> <li> <p>умение устанавливать контакт с людьми;</p> </li> <li> <p>умение держать в фокусе поставленные цели и задачи;</p> </li> <li>опыт от полугода/года в сфере подбора персонала.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление в штат по трудовому договору;</li> <li>совокупный доход: оклад 44.000 + ежемесячная премия 30% по результатам выполнения плана;</li> <li>график 5/2;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>медицинскую страховку с первого дня со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># Рекрутер # Подбор персонала # Телефонные интервью # Управление персоналом</p>
З/П не указана
руб.
full
21 июня 2024, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.<br><br>Сейчас мы ищем руководителя проекта по развитию фиксированной связи</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>вести инфраструктурные проекты фиксированных сетей связи;</li> <li>выполнять план по доходам от реализация комплексных телекоммуникационных и ИТ-проектов, услуг Cloud, IoT, Big Data, фиксированной связи и VAS-услуг;</li> <li>участвовать в переговорах с клиентами на всех этапах проекта;</li> <li>заниматься предварительной экспертизой проектов, оценкой состава проекта по услугам и потенциала по доходам;</li> <li>подбирать проектную команду, управлять;</li> <li>организовывать проработку комплексного технического решения, защищать проект, презентовать его клиенту;</li> <li>контролировать сроки и качество выполнения задач на всех этапах проекта.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>образование в области телекоммуникаций/ИТ/менеджмента будет преимуществом;</li> <li>опыт реализации комплексных проектов;</li> <li>знание сетевых технологий и базовых принципов организации услуг;</li> <li>знание линейки продуктов для бизнеса и потребностей клиентов корпоративного сегмента;</li> <li>навыки переговоров, презентации и управления проектной командой.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оклад + квартальная премия 42% от суммы окладов;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу, а еще есть страхование жизни;</li> <li>отпуск 31 календарный день - это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># СКС # VPN # видеонаблюдение # СКУД # проект # руководитель проектов # B2B # телекоммуникации # продажи # связь</p> <p> </p>
З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В нашу команду бюджетного контроля и сервисного сопровождения мы приглашаем<strong><em> </em>ведущего экономиста, </strong>чья задача<strong> </strong>контролировать правильность проведения финансовых операций компании.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>формировать и контролировать операционные и капитальные расходы;</li> <li>подготавливать финансовую отчетность и комментарии по закрытию периода;</li> <li>оказывать консультационную и сервисную поддержку внутренним заказчикам;</li> <li>анализировать данные первичного учета, инициировать исправления и предотвращения ошибок, методологических несоответствий.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>высшее образование в сфере экономики или бухгалтерского учета;</li> <li>базовые знания налогового законодательства и нормативных документов, имеющих отношение к МСФО, РСБУ и налоговому учету;</li> <li>уверенные навыки владения Excel (сводные таблицы, ВПР, сложные формулы и пр.).</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI;</li> <li>график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li> <p>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;</p> </li> <li> <p>компенсацию расходов на спорт;</p> </li> <li> <p>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</p> </li> <li> <p>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</p> </li> <li> <p>скидки и предложения от партнеров;</p> </li> <li> <p>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</p> </li> <li> <p>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</p> </li> </ul> <p># экономист # CAPEX # OPEX # бюджетный контролер # бухгалтерский учет # IFRS</p>
З/П не указана
руб.
full
21 июня 2024, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Сейчас мы ищем в команду специалиста, который будет сопровождать основные логистические процессы.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>вести документооборот по приемке, отгрузке оборудования;</li> <li>координировать транспортные операции;</li> <li>готовить документы для подачи претензий.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>понимание, как работает складская логистика, какие первичные и товарно-сопроводительные документы необходимы;</li> <li>умение применять различные логические и математические функции Excel</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>совокупный доход : оклад + полугодовая/годовая премия в размере оклада;</li> <li>график работы 5/2 с 8:30-17:30;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p> </p> <p># Работа с большим объемом информации # Excel # Снабжение # Логистика # Складская логистика</p>
З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p><strong>Команда HR</strong> ищет специалиста, который обеспечит простоту и удобство работы с кадровой документацией.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься</strong>:</p> <ul> <li>проводить кадровые процедуры в автоматизированных системах — прием, увольнение, изменение условий труда, отпуска, листы нетрудоспособности, командировки и т.д.;</li> <li>проверять полноту и корректность необходимых документов.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>знание трудового законодательства РФ;</li> <li>готовность изучить информационную систему по учету кадров;</li> <li>опыт работы с документами и большими объемами информации.</li> </ul> <p>Знание OEBS или других программ кадрового учета будет вашим преимуществом.</p> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + премия;</li> <li>график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день;</li> <li>возможность работать удаленно;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># КДП # Делопроизводство # Трудовой кодекс РФ # Кадровое администрирование</p>
З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Ищем специалиста на должность <strong>старшего инженера</strong> для реализации задач поддержки, развития и обеспечения стабильной работы оборудования и услуг ШПД фиксированной сети</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>администрировать оборудование ШПД, контролировать и поддерживать его работоспособность;</li> <li>искать, исследовать и устранять неисправности оборудования сети, настраивать интернет на базе коммутаторов и маршрутизаторов D-Link, Huawei, EdgeCore, Cisco и др.;</li> <li>настраивать клиентские сервисы;</li> <li>участвовать в модернизации сети ШПД.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>знание принципов работы технологий сетей фиксированного доступа;</li> <li>знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP;</li> <li>опыт работы с сетевым оборудованием D-Link, Huawei, EdgeCore, Cisco и др.;</li> <li>понимание сетевых протоколов, служб и механизмов защиты канального уровня — xSTP, VLAN, VRRP, IGMP, SNMP, LLDP и др.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад 55 000 руб. + полугодовая/годовая премия в размере оклада;</li> <li>график 2/2 с 08:00 до 20:00;</li> <li> <p>корпоративную сотовую связь;</p> </li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li> <p>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через сервис «Добросервис»;</p> </li> <li> <p>компенсацию расходов на спорт;</p> </li> <li> <p>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</p> </li> <li> <p>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</p> </li> <li> <p>скидки и предложения от партнеров;</p> </li> <li> <p>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</p> </li> <li> <p>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</p> </li> </ul> <p> </p> <p># Сетевые технологии # Оборудование ШПД # Администрирование # TCP/IP # VLAN</p>
З/П не указана
руб.
full
21 июня 2024, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В нашу команду Центра клиентского сервиса мы приглашаем<strong><em> начальника отдела</em>, </strong>чья задача<strong> </strong>контролировать сотрудников отдела обработки претензий.</p> <p><strong>Что нужно делать: </strong></p> <ul> <li>обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте;</li> <li>разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов;</li> <li>управлять командой отдела (более 150 сотрудников) для достижения поставленных целей;</li> <li> <p>контролировать и лидировать выполнение задач и KPI команды;</p> </li> <li>формировать предложения по улучшению клиентского опыта для роста удовлетворенности клиентов;</li> <li>систематизировать и анализировать результаты обратной связи клиентов и показателей удовлетворённости клиентов по результатам рассмотрения жалоб, формировать на основе анализа предложения по изменению продуктов/услуг/процессов компании.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <p> </p> <ul> <li>опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет;</li> <li>понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания клиентов;</li> <li>опыт разработки и реализации стратегии для повышения качества обслуживания;</li> <li>аналитическое мышление и умение проводить анализ данных для выявления проблем и определения оптимальных решений;</li> <li>опыт работы с различными бизнес-показателями, метриками эффективности;</li> <li>Power point – продвинутый пользователь; Excel - на уровне обработки массива данных.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <p> </p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI;</li> <li>график 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li> <p>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;</p> </li> <li> <p>компенсацию расходов на спорт;</p> </li> <li> <p>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</p> </li> <li> <p>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</p> </li> <li> <p>скидки и предложения от партнеров;</p> </li> <li> <p>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</p> </li> <li> <p>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</p> </li> </ul> <p> </p> <p># Управление командой # Работа с метриками # Клиентский сервис # Обработка претензий # #</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Команда HR ищет специалиста, который обеспечит простоту и удобство работы с кадровой документацией.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься</strong>:</p> <ul> <li>вести кадровое делопроизводство: прием, регистрация, систематизация, размещение на хранение документов по личному составу;</li> <li>работать с номенклатурой дел;</li> <li>формировать дела, архив;</li> <li>отправлять документы в централизованный архив компании;</li> <li>подготавливать и предоставлять ответы на официальные запросы государственных органов и структурных подразделений, подготовка справок сотрудниками сканов документов.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>опыт работы с большим объемом бумажных документов, порядок оформления дел и их подготовки к хранению и использованию;</li> <li>навык работы со стандартными программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);</li> <li>обучаемость, внимательность, ответственность, способность работать с большим объемом информации.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>официальное оформление по срочному трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + премия полугодовая/годовая в размере оклада;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</li> <li>график 5/2;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># Архив # Документооборот # Кадровое администрирование # Делопроизводство # Архивация</p> <p> </p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В новую команду технического блока мы приглашаем <strong>инженера второй линии поддержки</strong>, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;</li> <li>осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;</li> <li>взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;</li> <li>работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);</li> <li>понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);</li> <li>внимание к деталям и потребностям клиентов.</li> </ul> <p>Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!</p> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;</li> <li>удаленный формат работы;</li> <li>сменный график 2/2;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</li> <li>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;</li> <li>компенсацию расходов на спорт;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.<br><br>Мы ищем в команду начинающего бухгалтера. <strong>К нам можно без опыта!</strong><br><br><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>проверять корректность оформления первичных документов;</li> <li>проводить сверки с контрагентами;</li> <li>контролировать внесение информации в счета-фактуры.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>среднее профессиональное или высшее профильное образование в сфере финансов или бухгалтерского учета;</li> <li>знание программ пакета Microsoft Office: Word, Excel;</li> <li>готовность обучаться.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт;</li> <li>два дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где захотите;</li> <li>оклад + полугодовая/годовая премия в размере оклада;</li> <li>отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;</li> <li>программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%.</li> <li>консультации психологов, финансовых и юридических специалистов;</li> <li>для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</li> <li>корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких - на выгодных условиях;</li> <li>очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;</li> <li>пространство для неформального общения: творческие программы, интеллектуальные игры и турниры;</li> <li>оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;</li> <li>материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;</li> <li>внутренняя спортивная программа «В движении» : забеги, марафоны, турниры, медитации и занятия на баланс;</li> <li>единая подписка МТС Premium — KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music;</li> <li>предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;</li> <li>возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты</li> </ul> <p># бухгалтер # первичная документация # основные средства # налоговая отчётность # МПЗ # РБП # НМА # заработная плата # банковские операции</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Сейчас мы ищем рекрутера, чья задача — привлекать новых сотрудников.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>заниматься поиском персонала на индивидуальные позиции под запрос заказчиков;</li> <li>искать кандидатов на job -сайтах, проводить телефонное интервью;</li> <li>проводить интервью с кандидатами ;</li> <li>взаимодействовать с заказчиками по подбору кандидатов, организовывать собеседования в регионах.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>высшее образование;</li> <li> <p>умение устанавливать контакт с людьми;</p> </li> <li> <p>умение держать в фокусе поставленные цели и задачи;</p> </li> <li>опыт от полугода/года в сфере подбора персонала.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление в штат по трудовому договору;</li> <li>совокупный доход: оклад 44.000 + ежемесячная премия 30% по результатам выполнения плана;</li> <li>график 5/2;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>медицинскую страховку с первого дня со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># Рекрутер # Подбор персонала # Телефонные интервью # Управление персоналом</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.<br><br>Сейчас мы ищем руководителя проекта по развитию фиксированной связи</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>вести инфраструктурные проекты фиксированных сетей связи;</li> <li>выполнять план по доходам от реализация комплексных телекоммуникационных и ИТ-проектов, услуг Cloud, IoT, Big Data, фиксированной связи и VAS-услуг;</li> <li>участвовать в переговорах с клиентами на всех этапах проекта;</li> <li>заниматься предварительной экспертизой проектов, оценкой состава проекта по услугам и потенциала по доходам;</li> <li>подбирать проектную команду, управлять;</li> <li>организовывать проработку комплексного технического решения, защищать проект, презентовать его клиенту;</li> <li>контролировать сроки и качество выполнения задач на всех этапах проекта.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>образование в области телекоммуникаций/ИТ/менеджмента будет преимуществом;</li> <li>опыт реализации комплексных проектов;</li> <li>знание сетевых технологий и базовых принципов организации услуг;</li> <li>знание линейки продуктов для бизнеса и потребностей клиентов корпоративного сегмента;</li> <li>навыки переговоров, презентации и управления проектной командой.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оклад + квартальная премия 42% от суммы окладов;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу, а еще есть страхование жизни;</li> <li>отпуск 31 календарный день - это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># СКС # VPN # видеонаблюдение # СКУД # проект # руководитель проектов # B2B # телекоммуникации # продажи # связь</p> <p> </p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В нашу команду бюджетного контроля и сервисного сопровождения мы приглашаем<strong><em> </em>ведущего экономиста, </strong>чья задача<strong> </strong>контролировать правильность проведения финансовых операций компании.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>формировать и контролировать операционные и капитальные расходы;</li> <li>подготавливать финансовую отчетность и комментарии по закрытию периода;</li> <li>оказывать консультационную и сервисную поддержку внутренним заказчикам;</li> <li>анализировать данные первичного учета, инициировать исправления и предотвращения ошибок, методологических несоответствий.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>высшее образование в сфере экономики или бухгалтерского учета;</li> <li>базовые знания налогового законодательства и нормативных документов, имеющих отношение к МСФО, РСБУ и налоговому учету;</li> <li>уверенные навыки владения Excel (сводные таблицы, ВПР, сложные формулы и пр.).</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI;</li> <li>график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li> <p>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;</p> </li> <li> <p>компенсацию расходов на спорт;</p> </li> <li> <p>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</p> </li> <li> <p>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</p> </li> <li> <p>скидки и предложения от партнеров;</p> </li> <li> <p>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</p> </li> <li> <p>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</p> </li> </ul> <p># экономист # CAPEX # OPEX # бюджетный контролер # бухгалтерский учет # IFRS</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Сейчас мы ищем в команду специалиста, который будет сопровождать основные логистические процессы.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>вести документооборот по приемке, отгрузке оборудования;</li> <li>координировать транспортные операции;</li> <li>готовить документы для подачи претензий.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>понимание, как работает складская логистика, какие первичные и товарно-сопроводительные документы необходимы;</li> <li>умение применять различные логические и математические функции Excel</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>совокупный доход : оклад + полугодовая/годовая премия в размере оклада;</li> <li>график работы 5/2 с 8:30-17:30;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p> </p> <p># Работа с большим объемом информации # Excel # Снабжение # Логистика # Складская логистика</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p><strong>Команда HR</strong> ищет специалиста, который обеспечит простоту и удобство работы с кадровой документацией.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься</strong>:</p> <ul> <li>проводить кадровые процедуры в автоматизированных системах — прием, увольнение, изменение условий труда, отпуска, листы нетрудоспособности, командировки и т.д.;</li> <li>проверять полноту и корректность необходимых документов.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>знание трудового законодательства РФ;</li> <li>готовность изучить информационную систему по учету кадров;</li> <li>опыт работы с документами и большими объемами информации.</li> </ul> <p>Знание OEBS или других программ кадрового учета будет вашим преимуществом.</p> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + премия;</li> <li>график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день;</li> <li>возможность работать удаленно;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li>компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># КДП # Делопроизводство # Трудовой кодекс РФ # Кадровое администрирование</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>Ищем специалиста на должность <strong>старшего инженера</strong> для реализации задач поддержки, развития и обеспечения стабильной работы оборудования и услуг ШПД фиксированной сети</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>администрировать оборудование ШПД, контролировать и поддерживать его работоспособность;</li> <li>искать, исследовать и устранять неисправности оборудования сети, настраивать интернет на базе коммутаторов и маршрутизаторов D-Link, Huawei, EdgeCore, Cisco и др.;</li> <li>настраивать клиентские сервисы;</li> <li>участвовать в модернизации сети ШПД.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>знание принципов работы технологий сетей фиксированного доступа;</li> <li>знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP;</li> <li>опыт работы с сетевым оборудованием D-Link, Huawei, EdgeCore, Cisco и др.;</li> <li>понимание сетевых протоколов, служб и механизмов защиты канального уровня — xSTP, VLAN, VRRP, IGMP, SNMP, LLDP и др.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад 55 000 руб. + полугодовая/годовая премия в размере оклада;</li> <li>график 2/2 с 08:00 до 20:00;</li> <li> <p>корпоративную сотовую связь;</p> </li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li> <p>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через сервис «Добросервис»;</p> </li> <li> <p>компенсацию расходов на спорт;</p> </li> <li> <p>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</p> </li> <li> <p>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</p> </li> <li> <p>скидки и предложения от партнеров;</p> </li> <li> <p>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</p> </li> <li> <p>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</p> </li> </ul> <p> </p> <p># Сетевые технологии # Оборудование ШПД # Администрирование # TCP/IP # VLAN</p>
З/П не указана
Полная занятость
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В нашу команду Центра клиентского сервиса мы приглашаем<strong><em> начальника отдела</em>, </strong>чья задача<strong> </strong>контролировать сотрудников отдела обработки претензий.</p> <p><strong>Что нужно делать: </strong></p> <ul> <li>обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте;</li> <li>разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов;</li> <li>управлять командой отдела (более 150 сотрудников) для достижения поставленных целей;</li> <li> <p>контролировать и лидировать выполнение задач и KPI команды;</p> </li> <li>формировать предложения по улучшению клиентского опыта для роста удовлетворенности клиентов;</li> <li>систематизировать и анализировать результаты обратной связи клиентов и показателей удовлетворённости клиентов по результатам рассмотрения жалоб, формировать на основе анализа предложения по изменению продуктов/услуг/процессов компании.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <p> </p> <ul> <li>опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет;</li> <li>понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания клиентов;</li> <li>опыт разработки и реализации стратегии для повышения качества обслуживания;</li> <li>аналитическое мышление и умение проводить анализ данных для выявления проблем и определения оптимальных решений;</li> <li>опыт работы с различными бизнес-показателями, метриками эффективности;</li> <li>Power point – продвинутый пользователь; Excel - на уровне обработки массива данных.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <p> </p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад + 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI;</li> <li>график 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день;</li> <li>отпуск 31 календарный день;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li> <p>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</p> </li> <li> <p>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;</p> </li> <li> <p>компенсацию расходов на спорт;</p> </li> <li> <p>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</p> </li> <li> <p>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</p> </li> <li> <p>скидки и предложения от партнеров;</p> </li> <li> <p>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</p> </li> <li> <p>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</p> </li> </ul> <p> </p> <p># Управление командой # Работа с метриками # Клиентский сервис # Обработка претензий # #</p>