Обязанности:
- Организация системы учета и мониторинга обращения с отходами производства и потребления;
- Консультирование Потребителей по вопросам заключения договоров, а также произведенных расчетов за услуги;
- Подготовка и оформление договоров на оказание услуг по обращению с ТКО с Потребителями, установление существенных условий для заключения договора и проведения перерасчетов в том числе путем подготовки производственных задач Агенту;
- Подготовка ответов на обращения Потребителей (претензии, запросы, жалобы, письма), которые находятся в сфере компетенции службы сбыта;
- Составление отчетов (реестр выявленных потребителей, уклоняющихся от заключения договора, реестр показателей заключенных договоров на оказание услуг по обращению с ТКО с потребителями, реестр актуализированных мест накоплений в электронной инженерной сети ПК АИС ВЮЛ, реестр собственников нежилых помещений (зданий), график выездов сотрудников, реестр обследования объектов недвижимости, реестр обращений, реестр показателей начислений, сборов и оплаты за услугу ТКО);
- Ведение учета претензий, запросов, писем от потребителей и контролирующих организаций;
Требования:
- Знание действующего законодательства и применение на правтике.
- Знание основ делопроизводства.
- Умение работать в программном комплексе 1С.
- Умение работать в системе электронного документооборота.
- Знание оргтехники.
- Умение вести переговоры с потребителями.
- Готовность к дневным командировкам.
Похожие вакансии