Обязанности:
В основе бизнеса СДЭК всегда была логистика. Но сегодня СДЭК-гораздо больше, чем просто доставка. Это экосистема сервисов для людей. Главный принцип этой экосистемы-забота о клиенте и о сотруднике. Чем предстоит заниматься: Сопровождать текущую клиентскую базу Контролировать работу отдела сопровождения (составление графика, контроль задач, эффективность выполнения) Помогать руководителю в разработке обучения для отдела Анализировать работу клиентов для устранения системных ошибок Работа с задачами в чатах, почте и телефонные переговоры Что ожидаем от кандидата: Нацеленность на результат, многозадачность Клиентоориентированность, гибкость, обучаемость Опыт в управлении Работа в команде, стрессоустойчивость Условия: - заработная плата: оклад (30.000) + бонус от количества выполненных задач- официальное трудоустройство с первого дня, оплата больничных и отпусков- обучение и наставничество от коллег- профессиональное дружное сообщество: мы помогаем друг другу, поздравляем с успехами, организуем совместный отдых- карьерный рост- график работы плавающий 5/2 с 10:00 до 19:00 (в выходные 11:00 - 20:00)Похожие вакансии