Обязанности: - взаимодействие с потребителями и контрагентами по поступающим звонкам на «Горячую линию» Общества; - прием и регистрация заявок от юридических лиц; - взаимодействие с Операторами, Управляющими компаниями и ЕДДС, сбор информации по общим вопросам; - проверка навигационных данных операторов, детализация маршрута на карте; - контроль соблюдения графиков; - приём информации, обращений от операторов по транспортированию, по нестандартным ситуациям, о причинах отсутствия возможности принятия спецтранспорта; - ведение электронных журналов в установленной форме (Microsoft Excel). Требования: - знание правил делового общения с клиентами по телефону; - коммуникабельность; - ответственность; - самостоятельность, умение быстро принимать решения. Условия: - график работы два через два с 08-00 до 20-00; - полный соцпакет; - через 6 месяцев предоставляется услуга ДМС; выплачивается премия по итогам работы за год.
Похожие вакансии