Руководитель колл-центра

Руководитель колл-центра (релокация) Добрый день!Нам не важно в каком городе вы находитесь, нам важны ВЫ!Мы крупный федеральный контактный-центр международного уровня ​​​​, занимаем лидирующую позицию на рынке труда. Наш КЦ уже более 15 лет работает и развивается в разных направлениях.Что важно знать о нас?★ В штате 2000 + сотрудников★ 3 страны Россия, Казахстан и Узбекистан★ 1200 рабочих операторских мест★ 15 площадок в городах СНГ★ 400 городов география нашей распределенной командыВАЖНО! Вакансия с переездом в другую СТРАНУ. ★У нас очень перспективное и интересное предложение, которое изменит вашу жизнь в прямом смысле этого слова, мы предлагаем должность Руководителя филиала, тем кандидатам, которые готовы выйти на международный карьерный путь и открыть для себя новую страну для жизни и развития.Если вы готовы переехать в другую страну и осуществлять там свое развитие, то это для вас и мы ждем ваш отклик , конечно готовы вас поддержать в этом и предлагаем ряд приятных условий, которые мы обсудим на собеседование. Обязанности: 1. Управление персоналом филиала.2. Грамотная организация рабочих мест операторов, содействие созданию в операционном зале комфортной рабочей атмосферы. Контроль текущих рабочих процессов.3. Организация необходимого обучения новых и действующих работников, для совершенствования профессиональных навыков операторов, супервизоров и др. подчиненных должностей.4. Использование систем мотивации для повышения заинтересованности специалистов работать с большей отдачей.5. Планирование и распределение согласованного бюджета на обеспечение работоспособности контактного центра, учитывая техническую сторону вопроса и нужды сотрудников.6. Анализ производительности. Изучение эффективности работы подразделения на основе статистики и контроля работы операторов.7. Организация информационного взаимодействия контактного центра со всеми подразделениями компании.8. Контроль решения текущих задач жизнеобеспечения офиса контактного центра с минимизацией издержек.9. Развитие ИТР состава, повышение их квалификации.10. Контроль изменения внешних условий или бизнес-процессов в компании для быстрой реакции контакт-центра на новые условия.11. Контроль и оптимизация работы всех подразделений филиала.12. Обеспечение руководства компании необходимой информацией и отчетами. Требования: Релевантный опыт работы в сфере контакт-центра; Опыт управление персоналом / формирование команды; Административное управление персоналом; Формирование команды ИТР персонала на площадке. Условия: РЕЛОКАЦИЯ г. Ташкент- столица Узбекистана. Официальное оформление по ТК; Заработная плата (оклад + премия) - в местной валюте 15.000.000 сум + годовой бонус за выполнение плана; ТОП ЗП для данной СТРАНЫ; Приятные условия по релокации (денежная компенсация переезда обсуждается отдельно); Стандартный административный график 5/2 с 9.00 до 18.00.★ Ждем ваши отклики!Внимательно прочитайте, пожалуйста, условия! Свяжемся с вами ТГ!