Обязанности:
Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда вам к нам. Мы — команда заботы о клиентах финансовых продуктов Яндекса. Мы верим, что в финансовых вопросах есть место заботе, дружелюбию и мемам. Мы умеем говорить просто о сложном и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса. Что нужно делать: отвечать нашим пользователям онлайн в чатах; эффективно помогать клиентам; быстро учиться и реагировать на изменения в продукте. Мы ждём, что вы: имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4; имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам); быстро печатаете; любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь. Обучение: двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00; полностью оплачиваемое; первый день обучения = первый день трудоустройства. Наши условия и бонусы: удалённый формат работы; официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками; сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов; почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%; компенсация оплаты стоимости интернета; каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход; возможность запускать новый крутой продукт; большое количество точек роста внутри Яндекс Банка. Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА! #Яндекс_ Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентовПохожие вакансии
Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса
От 43 000 до 60 000 руб.
Нижний Тагил
Яндекс Крауд
Специалист по работе с клиентами в Финтех-сервисы Яндекса
От 43 000 до 60 000 руб.
Нижний Тагил
Яндекс Крауд