Обязанности:
АО "ЭнергосбыТ Плюс" – крупнейшая энергоснабжающая компания, гарантирующий поставщик на территории Свердловской области. В команде Свердловского филиала более 1500 сотрудников, которые обеспечивают качественное и бесперебойное тепло- и электроснабжение для более чем миллиона потребителей на 34 территориях. Приглашаем в нашу команду: СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ Вам предстоит: Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов Регистрация очных и телефонных обращений потребителей Подготовка ответов на обращения, отчетность Продвижение дистанционных сервисов Мы ожидаем от Вас: Высшее или среднее профессиональное образование Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом) Опытный пользователь Excel, Word Готовность работать с большим потоком клиентов, содействовать в разрешении проблемных ситуаций (есть готовые скрипты, наставник, а также курс обучения после трудоустройства) Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность Мы предлагаем: Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ Полностью официальная заработная плата Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете Возможность профессионального и карьерного роста Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн График работы: пн-пт, 08:00-17:00 Место работы: г. Нижний Тагил, ул. Ломоносова, д. 49 Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!Похожие вакансии