Ведущий специалист группы поддержки пользователей

Мы предлагаем: Работу в Республике Саха (Якутия), г. Алдан Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Являемся проверенным работодателем и ценим ответственных и профессиональных работников. Метод работы традиционный, 5-дневная рабочая неделя. Уровень заработной платы за месяц 141 000 р. до вычета налогов + годовой бонус 20% (от общего дохода за год) Питание в корпоративных столовых; качество питания - высокое; частичная компенсация питания (500 рублей в сутки). Проживание за счет компании. Стоимость проезда к месту работы компенсируется по цене авиабилетов эконом-класса либо ж/д билетов. Гарантирован социальный пакет в виде материальной помощи, дополнительных дней к отпуску, помощи многодетным семьям, семьям с детьми-инвалидами и т.д. ДМС Обязанности: Решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, выполнение работ по обслуживанию оборудования рабочих мест пользователей. Работа в системе регистрации обращений Service Desk. Установка, настройка, ремонт и замена неисправного ИТ оборудования. Установка, диагностика, настройка программного обеспечения на рабочих местах и удаленно. Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения и оборудования. Выезды на объекты (плановые и внеплановое). Инвентаризация и учет парка рабочей техники и расходных материалов. Требования: Высшее образование (техническое). Подтвержденный опыт работы по специальности от 3х лет. Опыт работы с системой регистрации заявок Service Desk. Навыки настройки и администрирования настольных ОС Windows 11/10/8/7/XP. Навыки настройки и сопровождения офисных приложений, антивирусов, банк-клиентов. Опыт работы с Active Directory, Microsoft Exchange, Linux. Уверенное знание аппаратной части ПК и оргтехники. Знание и понимание протоколов TCP/IP, UDP, DNS, HTTP, FTP, SSH, POP3, SMTP, IMAP и т. д. Приветствуется опыт работы с MAC OS.