Обязанности:
Привет, кандидат! Мы федеральная сеть магазинов низких цен для покупателей, которые хотят и любят экономить, ценят лучшее соотношение ассортимента, цены и качества. Семья "Находка" стремительно развивается - открываем по 3 - 5 магазинов в месяц. Сейчас нас уже более 300 магазинов - около 4.000 сотрудников. Для обеспечения эффективного функционирования наших магазинов, приглашаем к сотрудничеству Оператора ситуационного (call) центра! Чем тебе нужно будет заниматься: Прием и классификация обращений пользователей (от сотрудников компании); Распределение обращений между подразделениями; Обработка отрицательных и положительных отзывов о компании; Анализ сообщений в чатах групп WhatsApp, работа с обращениями; Отрисовка бизнес-процессов распределения обеспокоенностей (если нет опыта, научим!). Ты точно справишься с работой, если у тебя есть: Высшее образование; Уверенный пользователь MS office (Word, Excel) Навыки коммуникабельности: грамотная речь, умение слушать, вежливость; Терпеливость; Стрессоустойчивость. Плюсы работы в команде "НАХОДКА": Нормированный график 5\2, с 8:00 до 17:00; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Обучение новичков (система наставничества); Карьерный рост (кадровый резерв, планомерное развитие); Рабочее место - ноутбук для мобильности (предоставляем каждому сотруднику); Корпоративная сотовая связь; Возможность обучения за счет компании (внутреннее\внешнее); Интересные корпоративные мероприятия; Новогодние подарки детям сотрудников. Наш дружный коллектив в короткие сроки поможет Тебе быстро адаптироваться и погрузиться во все процессы компании. Если остались вопросы, оставляй оклик, в ближайшее время мы свяжемся с Тобой!Похожие вакансии