Компания "Тракресурс-Регион" создана в 1993 году и сегодня является одним из ведущих поставщиков подъемно-транспортного и дорожно-строительного оборудования в России. Штат сотрудников насчитывает более 650 человек. Центральный офис находится в городе Набережные Челны, филиалы в городах Казань (Волгакар), Москва, Краснодар, Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Уфа, Пермь, Екатеринбург, Челябинск и Санкт - Петербург. В Центральный офис требуется грамотный специалист на должность инженера отдела гарантии и качества. Обязанности: - Взаимодействие с клиентами, партнерами, поставщиками по вопросам оказания гарантийного и сервисного обслуживания - Подготовка рекламационного пакета документов - Участие в рассмотрении и принятии решения о правомерности применения гарантии (гарантии на запасные части в соответствии с договорами, рекламационной политике Производителя и законодательством РФ) - Взаимодействие со смежными подразделениями (сервисный отдел, отдел закупок) - Оформление гарантийных запросов и направление производителю (подтверждение ремонта, отказ и др.). Работа по получению возмещения от поставщика дефектной продукции - Сбор, обработка, систематизация и анализ информации по неисправностям техники и способам их устранения, в том числе ведение единого реестра рекламационных неисправностей и путей их устранения. Работа с технической документацией, руководством по эксплуатации и каталогами запасных частей - Координация работ по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта вилочных погрузчиков, дорожно-строительной и складской техники, в том числе контроль за своевременностью, полнотой и качеством выполнения работ Требования: - Высшее техническое образование, по специальности машиностроение - Опыт работы в аналогичной должности - Знания устройства дорожно-строительной техники, вилочных погрузчиков, складской техники - Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, 1 C:Предприятие) - Нацеленность на достижение результата, вдумчивость и исполнительность, умение вести переговоры Условия: Официальное трудоустройство ( зар плата обсуждается на собеседовании, от 103 500 руб) Полная занятость (работа в офисе) Своевременный расчет по заработной плате 2 раза в месяц Работа в стабильной компании
Похожие вакансии