Обязанности:
Мы продолжаем стабильный рост и открываем кандидатов на должность Специалиста контактного центра Haier по направлению ноутбуки/ПК/мониторы г. Набережные Челны. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживание согласно регламентам сервисной поддержки; Консультирование клиентов по подбору технических составляющих к игровым ПК/ноутбукам, устранения ошибок, настройка базового программного обеспечения; Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании; Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов; Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл.почты; ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ РАБОТУ: Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в настройке/ремонте ПК и ноутбуков; Умение установить и настроить базовое ПО, исправление ошибок в работе ПК и ноутбука; Умение подобрать продукт под определённые требования; Умение вести диалог с конфликтными клиентами; Развитые коммуникативные навыки; Клиентоориентированность; Опыт работы в контактном центре приветствуется; Возможность работать удаленно после испытательного срока. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники; Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов; График работы 2/2 с 08.00 до 20.00; 2/2 с 10.00 до 22.00; Конкурентная заработная плата (оклад + бонус); Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию); Компенсация питания; Премия за стаж работы в Компании; Бесплатная доставка до места работы и обратно; Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании; Участие в развитии корпоративной жизни Компании; Работа на территории Индустриального парка Haier.Похожие вакансии
Специалист-консультант контактного центра
От 45 000 до 58 000 руб.
Набережные Челны
ХАЙЕР ИНДАСТРИ РУС
Старший специалист контактного центра, Набережные Челны
От 53 100 до 53 100 руб.
Набережные Челны
СБЕР
Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса
От 43 000 до 60 000 руб.
Набережные Челны
Яндекс Крауд