Обязанности:
ТЕКТОР — сервисный партнёр по архитектурным алюминиевым системам. Мы поставляем профиль, комплектующие и фурнитуру для окон, дверей и фасадов, разрабатываем инженерные решения и сопровождаем их реализацию на строительных объектах. Ищем специалиста, который возьмёт на себя развитие IT-систем и автоматизацию рабочих процессов компании: от настройки CRM и организации внедрения 1С до создания ИИ-агентов для повседневных задач. Часть процессов уже описана. Предстоит перевести их в работающие решения, связать системы между собой и помочь сотрудникам освоить новые инструменты. Вы будете напрямую взаимодействовать с директором и пользователями систем. На специализированные работы предусмотрен бюджет для привлечения подрядчиков. Чем предстоит заниматься Развитие CRM и автоматизация процессов Настраивать и развивать Битрикс24: CRM, смарт-процессы, поля, стадии, роботов, бизнес-процессы, права доступа и отчётность. Автоматизировать обработку заявок, передачу заданий инженерам, контроль заказов и отгрузок. Организовывать обмен данными между CRM, 1С и другими рабочими инструментами, сокращать повторный ввод информации. Собирать требования сотрудников, определять приоритеты и предлагать способы автоматизации. Внедрение 1С Управление торговлей Организовать запуск системы и её интеграцию с Битрикс24. Совместно с сотрудниками и подрядчиками проработать учёт заказов, закупок, поставок и взаиморасчётов. Координировать подготовку и перенос данных, настройку обменов, тестирование и запуск. Ставить задачи специалистам по 1С и принимать выполненные работы. Создание ИИ-агентов Создавать и настраивать ИИ-агентов с интерфейсом в Telegram. Реализовывать сценарии подготовки коммерческих предложений и заполнения актов аудита монтажа по предоставленным данным и шаблонам. Автоматизировать поиск строительных объектов в интернете и заполнение карточек в CRM. Подключать необходимые источники информации и корпоративные системы. Проверять качество результатов, настраивать права доступа и подтверждение действий пользователем. IT-инфраструктура и подрядчики Обеспечивать работу офисной сети, Wi-Fi, компьютеров, серверов и сетевых хранилищ, VPN, телефонии и принтеров. Организовывать управление учётными записями, доступами и резервным копированием. Решать технические вопросы самостоятельно либо с привлечением профильных специалистов. Оценивать действующих подрядчиков, при необходимости подбирать новых, согласовывать задания, сроки и стоимость работ. Запуск и сопровождение решений Тестировать настройки и интеграции, устранять ошибки и контролировать стабильность работы. Готовить понятные инструкции и обучать пользователей. Вести документацию по системам и настройкам. Оценивать результат внедрений: использование сотрудниками, сокращение ручных действий, скорость выполнения задач и количество ошибок. Что для нас важно Практический опыт внедрения CRM и автоматизации бизнес-процессов. Опыт настройки Битрикс24, включая автоматизацию и смарт-процессы. Понимание процессов продаж, закупок, отгрузок и документооборота. Опыт организации внедрения или интеграции 1С: постановка задач, тестирование и приёмка результата. Понимание API, вебхуков и обмена данными между системами. Практический опыт создания ботов, ИИ-агентов или автоматизаций с использованием языковых моделей. Знание основ администрирования сетей, управления доступом и резервного копирования. Умение вести задачу от запроса пользователя до устойчивой работы решения. Самостоятельное программирование в 1С не требуется: специализированные доработки выполняются с привлечением подрядчиков. При этом важно уметь самостоятельно настраивать системы и разбираться в причинах возникающих проблем. Что предлагаем Прямое взаимодействие с директором и возможность влиять на развитие цифровых инструментов компании. Конкретные задачи и взаимодействие с сотрудниками, которые будут пользоваться результатом. Бюджет на подрядчиков, необходимые инструменты и сервисы. Комфортный современный офис в IT Park в Набережных Челнах. Готовность обсуждать офисный, гибридный или удалённый формат с учётом задач по инфраструктуре. Формат сотрудничества и вознаграждение обсуждаются на собеседовании. Первые приоритеты: интеграция 1С:Управление торговлей, доработка CRM и запуск трёх ИИ-агентов для рабочих задач компании. В отклике расскажите о двух-трёх внедрениях: какую задачу решали, что сделали самостоятельно, какие работы передавали подрядчикам и какой результат получили пользователи.Похожие вакансии
Начальник отдела автоматизации производственных / технологических процессов
Договорная
Набережные Челны
Coskunoz Holding
Начинающий специалист по документообороту и описанию бизнес-процессов
От 65 000 руб.
Набережные Челны
ТАТПАРТС