Обязанности: Регистрация и диагностика обращений, инцидентов. Консультирование пользователей о возможностях устранения инцидента, предложение вариантов решения, эскалация инцидента. Мониторинг работоспособности информационных систем. Наполнение базы знаний. Контроль своевременности выполнения обращений. Регистрация клиентов в Интернет-банке, сброс пароля. Требования: Высшее техническое образование или среднее специальное техническое образование (возможно студенты старших курсов заочного обучения); Умение работать с методической литературой. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность. Условия: Работа в компании, соблюдающей нормы и требования трудового законодательства РФ. Стабильная работа и заработная плата. Дотация на питание. График работы: сменный график 2 через 2 (день/ночь), с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00. Место работы - Новый город, проспект Мира, 88А
Похожие вакансии
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
От 90 000 до 100 000 руб.
Набережные Челны
Ремдизель