other

Младший специалист клиентского сервиса

Более недели назад

От 90 000 руб.

Город: Набережные Челны

Алабуга, ОЭЗ ППТ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Взаимодействие с контрагентами: оперативное получение и реагирование на обратную связь от клиента (как ежеквартальную, так и возникающую в процессе работы); консультирование клиентов по вопросам формирования заявок, по процессу оказания услуг, подготовки первичной и закрывающей документации; Ведение отчетов (Excel и профильные программы склада – 1С, WMS); Организация взаимодействия между сотрудниками склада и контрагентом: своевременное перенаправление вопроса контрагента на ответственное лицо, решение спорных ситуаций, консультирование сотрудников склада по условиям взаимодействия с контрагентом в рамках договоров, контроль за сроками подачи отчетов (ежедневных и периодических); Ведение документооборота: подача/прием первичной, сопутствующей и закрывающей документации, взаимодействие с контрагентами в рамках ЭДО; Подготовка первичной и закрывающей документации (ТН, ТТН, реестры, акты выполненных работ); Взаимодействие с бухгалтерией: контроль сроков выставления счетов на оплату, контроль сроков оплаты счетов от поставщиков. Требования: Опыт работы в области складской и жд логистике; Лидерские качества и умение работать в команде; Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией, знание ее разновидностей, умение заполнения в рамках действующего законодательства; Знание программного обеспечения для управления складским хозяйством: уверенный пользователь пакета Microsoft Office, навык работы в 1С:WMS будет преимуществом; Аналитические способности и умение принимать решения в сложных ситуациях, руководствуясь политикой предприятия и сохранением лояльности клиента; Навык критического мышления; Знание английского, китайского и/или татарского языка будет преимуществом; Навык прямых продаж, выход на ЛПР и навык закрытия сделки будет преимуществом. Условия: Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе; Дневная рабочая неделя (ненормированная); Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Менделеевск; Полис добровольного медицинского страхования; Оплачиваемые отпуска и больничные; Гарантия профессионального роста, бесплатное обучение; Амбициозная, проектно-ориентированная команда – корпоративы, командные игры, мозговые штурмы, реализация нестандартных задач.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122026013

Похожие вакансии

Специалист клиентского сервиса

От 30 000 до 40 000 руб.

Набережные Челны

2ГИС

Специалист клиентского сервиса

От 35 500 руб.

Набережные Челны

Компания Прогрупп

Ведущий специалист клиентского сервиса

От 49 000 руб.

Набережные Челны

Компания Прогрупп

Специалист клиентского сервиса-стажер

От 64 278 до 64 278 руб.

Набережные Челны

ЕВРАЗ

Специалист клиентского сервиса (удаленно)

Договорная

Набережные Челны

МегаФон

Ведущий специалист клиентского сервиса

От 337 500 руб.

Набережные Челны

Алабуга, ОЭЗ ППТ