Главный специалист по технической поддержке в бюро внедрения и сопровождения информационных систем

Обязанности: Техническая поддержка и консультирование пользователей Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии. Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании Инвентаризация технических и программных средств Наполнение базы знаний. Участие в тестировании нового оборудования и ПО; Консультирование пользователей по широкому ряду вопросов (взаимодействие с ПО и техникой, эксплуатация техники, решение возникающих проблем и пр.) Перемещение, настройка и установка техники для проведения мероприятий. Мелкий ремонт, установка и замена ламп проекторов, выявление неисправностей, настройка специализированного ПО и аппаратуры Сопровождение мероприятий (присутствие в аудитории или "месте", контроль аппаратуры, управление аппаратурой). Сопровождение и управление мероприятиями, проходящими он-лайн (Яндекс-телемост, Skype для бизнеса, другие ВКС и пр.) Требования: Среднее/Высшее профессиональное образование Знание TCP/IP Понимание модели OSI Понимание построения компьютерных сетей; Понимание Active Directory, GPO, Wsus; Умение работать с антивирусным ПО Касперский; Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере ИТ сфере (аутсорс) Владение техническим английским языком на уровне, достаточном для чтения и понимания документации Навык (опыт) пусконаладки различной мультимедийной техники - проекционной, TV, видеонаблюдения, микшерной, акустической техники, конференц-систем, систем ВКС, систем аудио- и видео- коммутации. Личные качества: умение общаться с людьми, помощь в решении технических проблем, ответственность, обучаемость, пунктуальность, активность, умение работать в команде. Условия: Официальное трудоустройство Полный социальный пакет 5-ти дневная рабочая неделя Вахта до работы и обратно Компенсация питания и проезда Дружный коллектив Корпоративы за счёт компании Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя Новогодние подарки детям и сотрудникам Участие в различных городских мероприятиях за счёт работодателя