Обязанности: - Проводить анализ рекламаций, гарантийных случаев, поступивших от потребителя и замечаний представителей предприятия, используя инструменты и методологии качества с целью выявления коренных причин возникновения и не обнаружения несоответствий;- Своевременно реагировать, разрабатывать и внедрять сдерживающие мероприятия по защите потребителя в случае проблем по качеству продукции у потребителя; - Разрабатывать корректирующие и предупреждающих мероприятий по проблемам качества продукции;- Подготавливать отчеты 8D для потребителя и обеспечение предоставления их в срок; - Проводить изучение причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства; - Проводить анализ причин выпуска несоответствующей продукции; - Разрабатывать предложения по устранению выявленных в процессе работы несоответствий; - Выполнять оценку и анализ рисков запросов на изменение, технических изменений, влияющих на продукты, процессы и оборудование с точки зрения качества продукции и процесса- Составлять отчеты по качеству по результатам деятельности предприятия Образование высшее Требования: - Высшее профессиональное (техническое) образование- Опыт работы в области качества не менее 1 года.- Знание инструментов качества и методов решения проблем (PDCA, 8D, 5W, Ishikawa, FMEA)- Знание стандарта ISO9001 и IATF16949