Начальник отдела

Обязанности: При необходимости организовать разработку, внедрение и совершенствование системы гарантийного сервиса для потребителей продукции (услуг), реализуемой ОАО «РИАТ», путем создания представительств (специалистов по сервису) Организация на территории крупных потребителей, заключение договоров с региональными сервисными центрами или отдельными специалистами по сервису в отдаленных регионах об оказании услуг Обеспечение работы по ведению статистики и применению методов статистического управления процессами в работе с рекламациями по выпускаемой и реализуемой продукции (услуг) (мониторинг удовлетворенности потребителей совместно с ЦПА и КЦ). Участие в оценке и согласовании проектов договоров с потребителями продукции (услуг) Организации по гарантийным обязательствам, по вопросам гарантийного сервиса. Обеспечить создание и поддержание баз данных необходимых для функционирования ОГС Организовать взаимодействие с потребителями продукции Требуемая квалификация: Обязателен опыт работы в сфере "гарантия". Образование: Высшее техническое Опыт работы: не менее 3-х лет Требования: Высшее техническое Опыт работы в сервисном центре Наши преимущества: Оформление официальное График работы: 08.00-17.00 Своевременная заработная плата, 2 раза в месяц Проезд на место работы вахтовым автобусом, можно добираться на трамвае Ежегодная индексация Мероприятия для сотрудников Мамин день Широкие возможности для обучения и развития Материальная мотивация( наставничество, акция приведи друга, юбилеи, материальная помощь и т.д.) Компенсация питания Социальная ипотека