Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры. Обязанности: Координация и диспетчеризация инцидентов, нарядов, ТТ по B2B клиентам. Контроль исполнения сквозных сроков SLA. Взаимодействие со смежными подразделениями Требования: Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов; Уверненный пользователь ПК; Опыт в сфере телекоммуникаций приветствуется; Условия: Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач; Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 2-2 (8:00-20:00); возможен гибридный график по истечению испытательного срока. Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.