Обязанности:
Наша команда отвечает за клиентский сервис по расчетным продуктам для крупных корпоративных клиентов. Мы постоянно анализируем потребности наших клиентов и предлагаем системные решения, которые необходимы бизнесу. Мы ищем, разрабатываем и внедряем новые идеи, чтобы обеспечить первоклассный и предвосхищающий ожидания сервис для всех наших клиентов. Мы вам доверим анализ взаимосвязи клиентских обращений: исследование клиентского опыта по каналам, этапам и в разрезе тематик; предложение и пилотирование гипотез по встраиванию продуктов в сервисные процессы; анализ больших объемов данных и визуализацию полученных результатов; проведение расчетов метрик обращаемости клиентов Банка и оценка их эффективности. Наш идеальный кандидат готов работать от 35 часов в неделю; имеет навыки работы в Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, ВПР); знает SQL на базовом уровне (Select, Joins, подзапросы); обладает сильными аналитическими и коммуникативными навыками; нацелен на результат, умеет анализировать большие объемы данных и погружаться в сложные процессы; знает английский язык на уровне Intermediate и выше. Будет плюсом навыки визуализации данных в Power BI; знание основ генеративного AI.Менеджер по обслуживанию и продаж банковских продуктов (квотируемое рабочее место для инвалидов)
От 19 242 до 19 242 руб.
Москва.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
От 19 242 до 19 242 руб.
Москва.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Педагог дополнительного образования детей и взрослых
От 35 000 до 40 000 руб.
Москва.
“Детская школа искусств” пгт. Магдагачи