Обязанности:
О нас: Мы развиваем ключевой канал привлечения курьеров для сервисов доставки — реферальную программу. Наша задача — сделать её максимально эффективной: увеличивать объёмы привлечения, улучшать конверсию и удерживать высокий LTV приглашённых курьеров. Мы ищем самостоятельного продуктового/проектного менеджера, который возьмёт на себя полный цикл развития реферального направления : от стратегии до реализации и оптимизации. ### Какие задачи вас ждут: #### 1. Развитие реферальной программы - Разработка и реализация стратегии роста канала: от механик мотивации до UX реферального потока.- Анализ ключевых метрик (конверсия, LTV, доля активных рефереров) и поиск точек роста.- Генерация и тестирование гипотез (A/B-тесты, новые механики, таргетинг на разные сегменты).- Масштабирование успешных решений и их интеграция в общий процесс привлечения. #### 2. Управление продуктом и проектами - Продумывание и внедрение изменений в реферальный продукт (вместе с продактами и разработкой).- Оптимизация воронки привлечения: от момента приглашения до выхода курьера на заказы.- Работа с нестандартными ситуациями: антифрод, кризисные сценарии, адаптация под изменения рынка. #### 3. Взаимодействие с командами и стейкхолдерами - Плотная работа с маркетингом, аналитикой, разработкой и операционными командами.- Обоснование решений данными и отстаивание своей позиции в переговорах.- Управление ожиданиями бизнеса и баланс между скоростью и качеством изменений. ### Что мы ждём от кандидата: - Опыт в продуктовом/проектном менеджменте, маркетинге или HR-tech (реферальные/партнёрские программы — большой плюс).- Умение работать с данными: анализ метрик, построение воронок, расчёт экономики канала.- Навыки управления проектами: от идеи до реализации, включая работу с разработкой.- Самостоятельность — способность принимать решения и нести за них ответственность.- Гибкость — готовность работать в условиях неопределённости и быстро реагировать на изменения.- Коммуникабельность — умение договариваться и аргументировать свою позицию. ### Что мы предлагаем: - Возможность влиять на ключевой канал привлечения курьеров.- Работу на стыке продуктового и проектного менеджмента.- Гибкие условия, быстрые решения и минимум бюрократии. Идеальный кандидат — это человек, который может не только управлять процессами, но и сам формировать стратегию, быстро тестировать гипотезы и масштабировать успешные решения. Если вы готовы развивать реферальную программу как полноценный продукт — будем рады познакомиться!Похожие вакансии