Обязанности:
обработка входящих контактов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества; предоставление актуальной информации по запросу клиента; внесение информации в программы и базы данных в определённом организацией порядке; выявление потребности клиента в получении информации с помощью разных типов вопросов; выбор оптимального алгоритма обслуживания клиента; установление коммуникации с клиентами организации с целью предоставления актуальной информации общего характера;
Требования:
Среднее общее образование, профессиональное обучение (программы профессиональной подготовки, переподготовки или повышения квалификации).Похожие вакансии
Оператор информационно-справочного центра
От 34 622 до 34 622 руб.
Луга
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "СЕРВИС-АНТРАЦИТ"
Оператор информационно-справочной службы
От 43 700 до 48 300 руб.
Луга
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУГАЛИНК"
Монтажник информационно-коммуникационного оборудования
От 46 000 до 55 200 руб.
Луга
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУГАЛИНК"