Менеджер по сопровождению действующих клиентов

Мы – аккредитованная IT-компания, работающая в Липецке с 2001 года. Занимаемся информационным обеспечением технических специалистов на промышленных предприятиях и оптимизацией процессов работы с документацией посредством Цифровой платформы «Техэксперт». Многофункциональный программный и информационный комплекс технологий и решений, предназначенный для управления нормативной и технической документацией предприятия, нормативными требованиями к продукции, а также доступа и работы со всеми видами нормативных документов. Чем предстоит заниматься: Ведением переговоров с техническими специалистами, первыми лицами Заказчика действующих клиентов, с которыми уже заключены договора юридические лица-промышленный сегмент. Обучим продукту и дадим понимание нашей технологии ведения переговоров (мы понимаем, что у вас может быть опыт работы с другим продуктом и готовы обучать и вкладывать ресурсы в достижение вами результата). Работа с крупными корпоративными клиентами, интересные условия по мотивации и росту. Обязанности: - Ведение переговоров по пролонгации; -Работа с действующими пользователями Цифровой платформы Техэксперт; - Расширение пакета услуг у действующих клиентов; - Обучение новых пользователей работе на платформе Техэксперт; - Обеспечение активной работы с системой; - Контроль поступления оплат; - Информационная поддержка пользователей, обновление систем; - Не длительные командировки, выезды к клиентам по городу. Требования: - Грамотная речь; - Стрессоустойчивость; - Ответственность и уравновешенность; - Обучаемость, готовность к изучению большого объема информации; - Знание делового этикета и навыки деловой переписки; Условия: - Официальное оформление по ТК РФ; - ЗП 45 000 оклад на руки + KPI; - Пятидневная рабочая неделя (с 08:30 до 17:30); - Нормированный рабочий день без переработок; - Возможности для роста и развития; - Оплачиваемое обучение от компании на протяжении всего периода трудоустройства; - Корпоративные мероприятия от работодателя; - Офис в центре города с удобной транспортной доступностью из любого района.