Специалист по работе с физическими лицами

Обязанности: Кoнcультиpование клиентoв филиaла на очном приеме и по телефону многоканальной линии; Прием и сканирование документов по смене собственника, изменению количества зарегистрированных лиц и иных документов, внесение скан копий в лицевой счет клиента в системе 1С, заключение и оформления договора горячего водоснабжения, отопления; Прием показаний индивидуальных приборов учета горячей воды и отопления, внесение в лицевой счет потребителя в 1С; Подготовка и направление ответов на обращения потребителей, поступающие через мессенджеры, социальные сети и систему «Личный кабинет клиента» Требования: Высшее или среднее специальное образование; Умение работать с документами, знание 1С, уверенный пользователь ПК; Умение осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач; Знание законодательства в сфере ЖКХ Условия: Официальное трудоустройство; Социальные гарантии и компенсации в соответствии с политикой компании; Заработная плата 2 раза в месяц; ДМС (амбулаторно-поликлиническое обслуживание,стоматологическое обслуживание, помощь на дому) и страхование от несчастных случаев и болезней. Предоставляем материальную помощь: работникам в связи с бракосочетанием; работникам в связи с рождением/усыновлением ребенка; работникам являющимися многодетными/одинокими родителями; работникам оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации. Частично компенсируем расходы работника: за пребывание детей в детских оздоровительных лагерях; за санаторно-курортное лечение; за занятия спортом при приобретении абонементов;